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城市管理局化解城市信访问题的工作汇报
市城市管理局化解城市信访问题的工作汇报一坚持依法执法 “练
精兵 ”,提高城管执法水平 “控访 ”城市管理的核心是执法,关键在依
法,而打造一支高素质的执法队伍, 则是既保证城市管理顺利开展又
不激化城市矛盾的基础。
为此,市城管局积极开展 “法律法规知识学习年 ”活动,健全了学
习制度,通过集中学习专家讲座外出培训等多种形式, 不断加强对执
法人员的教育培训, 队伍法律素质和执法水平不断提高; 狠抓队伍训
练,制定了详细的训练计划,合理调整训练时间,坚持早晚加班加点
强化训练,提高了队伍的团队意识纪律意识大局意识和应对突发事的
能力。
同时,健全完善了《城管执法责任制考核办法》 《首问负责制》
《执法过错责任追究制》 等各项制度, 落实了大队长包辖区队员包路
段责任制,将执法责任层层分解落实到各科室中队和每一名执法人员
肩上。
严格规范办案程序, 各中队先提出承办意见, 而后由局办室分管
副局长局长层层审查把关, 形成自下而上层层把关逐级负责的行政执
法责任体系,避免了执法 “错位 ”“缺位 ”和 “越位 ”等问题的发生。
三年,全局办理的 x 多起案无一起因复议诉讼而撤销败诉, 既保
障了城市秩序,又未引发新的信访问题发生。
二力求科学执法 “解疙瘩 ”,查处群众关心的热点难点问题 “解访 ”
城市管理是各类矛盾高度集中的焦点, 作为与不作为都会引发信访问
题发生。
为此,市城管局确立了 “顺应民意抓管理 ”的执法理念,从查处群
众反映最强烈的问题入手抓管理,做活 “解 ”字,科学执法。
一是巧点题目拆旧改丑。
多年,违法违规建设一直是影响城市形象妨碍城市发展的普遍现
象,领导关心,社会关注,群众反映强烈,信访不断发生。
为解决群众反映强烈的这一问题, 市城管局结合市容出新, 对城
区沿路两侧进行拆旧改丑, 组织执法人员对沿路两侧的违法违规建设
进行了拉网式调查摸底登记造册,逐处逐户调查取证,严格程序,分
期分批进行查处, 联合有关部门先后拆除严重影响城市容貌标准的违
法建筑物构筑物百余处 x 多平方米,刷新墙面 x 万多平方米, 城市面
貌明显改观。
以此为突破口, 对城市规划区内的违法建设进行了全面整治, 三
年,共办理违法建设案百余起, 先后拆除沿街及城市规划区内乱搭乱
建的建筑物构筑物万余平方米, 城区违法建设势头得到有效遏制, 特
别是沿街违法建设从根本上得到了控制。
二是重拳整治城市环境。
过去,乱摆乱占乱贴乱画乱停乱放随处可见,影响了城市形象,
群众不满意。
三年,市城管局着眼于创造适宜创业发展和生活居住的城市环
境,以整治 脏乱差“ ”为切入点,综合整治专项整治并举,大力整治城
市环境。
先后开展了户外广告环境卫生市容秩序等方面的专项整治, 共清
理广告牌匾 x 多块,取缔占道经营及露天餐饮 x 多个,先后投资 x 多
万元,购置垃圾清运车道路清扫车,更新垃圾箱筒
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