终端导购员销售技巧培训.pdfVIP

目 录 第一章 销售终端营业流程管理1 一、营业流程图1 二、公式组成2 三、要素分析及改进措施2 第二章 销售动作分解及问题解决3 第一节 销售步骤3 一、充份准备4 二、吸引顾客5 1、 吸 引 力 的 分 析 5 2、 如何 扩 大 销 售 半 径 6 三、迎接顾客6 1、 沟 通 时 机 的 把 握 6 2、 留 驻 顾 客 的 方 法 6 四、了解需求7 五、达成销售7 1、信息传播途径分析7 2、**产品终端销售之卖点提炼8 3、 销 售 道 具 的 使 用 9 六、单品成交（推荐使用）9 七 、 挖 掘 需 求 之 如何 做 关 联 销 售 10 八 、 送 客 （ 如何 做 回 头 客 生 意 ） 11 九 、 促 销 员 注 意 事 项 11 第二节 具体操作步骤11 第三节 处理反对意见16 第四节 如何成长为优秀的促销员17 第五节 克服反对意见案例分析20 第六节 销售技巧问卷调查表22 第七节 销售技巧测验卷23 终端促销员销售技巧 第一章 销售终端营业流程管理 一、营业流程图：（专卖店/专区经营与管理） （相关要素） 提高来客数 营业额 2 促销推广与店头美工 入店客数 入店率 通行客数 1 立地分析与促销推广 交易的 没买 原因探讨? 客 数 商品价格 购买客