检验科科室服务质量评价及满意度调查表.docVIP

检验科服务质量评价及满意度调查表 (患者) 欢迎你来我院就诊及参与我院检验科的服务质量评价及满意度调查，我们恳请你对我们的服务及工作作出客观的评价，以为我们总结经验提供帮助，以便更好的工作。 日期： ------------年------月-------日-------时 （请你认真填写具体的时间日期一便确定我们的工作人员） 就诊科室： 服务质量评价（请选择打“∨” ） 评价项目 很好 好 一般 较差 差 100分 80分 60分 30分 0分 科室环境整洁卫生情况 工作人员统一着装 佩戴工作证情况 工作人员业务熟练情况及是否向你详细的解释检查结果 工作人员的服务态度 业务查询答复处理情况 2、满意度调查（请选择打“∨” ） □非常满意 □较满意 □一般 □不满意 □非常差 不满意及非常差的情况说明 _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 3、给检验科的工作及服务的建议 _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 4、 患者签名： 耽误了您宝贵的时间，谢谢你的参与！