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15 秋《人员培训与开发》作业 2 一、单选题(共 8 道试题，共 32 分。) 多向式信息交流是 () 的优点。 . 研讨法 . 案例研究法 . 角色扮演法 . 讲授法 正确答案： “蜘蛛网”属于下列哪一类培训方法 () 。 . 拓展培训项目 . 故事培训 . 团体游戏 . 网上论坛 正确答案： () 是测量在培训项目中所学习的技能和知识的转化程度，受训者的工作行为有没有得到 改善。 . 学习评估 . 行为评估 . 结果评估 . 反应评估 正确答案： 衡量培训效果最常用的经济指标是 () 。 . 劳动生产率 . 产值增长率 . 绩效成本率 . 投资回报率 正确答案： 较好的培训效果是培训追求的目标，以下有利于提高培训效果的是 () 。 . 把培训当作一次性任务 . 健全的激励反馈机制 . 没有投入产出核算 . 培训以培训师讲授为主 正确答案： 聘请企业外部培训师的优点不包括 () 。 . 成本低 . 可提高培训档次，引起企业各方面的重视 . 对学员较具吸引力 . 可带来全新的理念 正确答案： 全公司培训属于 () 。 . 两阶段培训 . 三阶段培训 . 四阶段培训 . 现场培训 正确答案： 比较适用于训练态度仪容和言谈举止等人际关系技能改善的培训方法为 () 。 . 研讨法 . 案例研究法 . 角色扮演法 . 讲授法 正确答案： 15 秋《人员培训与开发》作业 2 二、判断题(共 9 道试题，共 36 分。) 二阶段培训一般分为全公司培训和工作现场培训。 . 错误 . 正确 正确答案： 笔试测验法属于定量评估方法。 . 错误 . 正确 正确答案： 优秀培训师在培训中应该扮演好的不是一个角色而是四个角色。 . 错误 . 正确 正确答案： 阶段性的工作轮换是指将一名新员工在不同岗位上轮换， 去尝试各种具有挑战性的工作， 让他经历不同的工作职责。 . 错误 . 正确 正确答案： 西门子、 IM 等采取的主要新员工培训与开发方式是指导人指导。 . 错误 . 正确 正确答案： 按照参加培训人员的不同，可将培训对象分为高层管理人员培训、中层管理人员培训和 基层管理人员培训。 . 错误 . 正确 正确答案： 菲利普斯对四层次评估模型进行了改进，增加了 RPI 作为评估的第五个层次。 . 错误 . 正确 正确答案： 决定培训效果的因素主要有培训师、培训内容和培训方式。 . 错误 . 正确 正确答案： 迁移效度是指受训者在回到工作岗位后达到工作标准的程度。 . 错误 . 正确 正确答案： 15 秋《人员培训与开发》作业 2 三、多选题(共 8 道试题，共 32 分。) 下列属于培训内容的有 () 。 . 知识培训 . 技能培训 . 能力培训 . 态度培训 正确答案： 三阶段培训包括 () 。 . 总部培训 . 部门培训 . 工作现场培训 . 组织培训 正确答案： 培训师是培训体系中最重要的组成部分，在企业中起着非常重要的作用 () 。 . 推动管理变革作用 . 缔造学习气氛，引导创建学习型组织的作用 . 促进跨部门沟通的作用 . 传道、授业、解惑的作用 正确答案： 下列属于新员工培训与开发的方法的是 () . 网上学习 . 故事培训 . 团体游戏 . 拓展培训项目 正确答案： 培训成果转化理论包括 () 。 . 同因素理论 . 激励推广理论 . 认真转化理论 . 双因素理论 正确答案： IRO 评估模型的三层次目标是 () 。 . 投入评估 . 产出评估 . 反应评估 . 结果评估 正确答案： 根据培训评估的过程，可将培训评估分为 () 。 . 培训前评估 . 培训中评估 . 培训后评估 . 培训初评估 正确答案： 企业培训体系包括 () 。 . 培训机构 . 培训对象 . 培训方式 . 培训师 正确答案：