景区的游客管理.pdfVIP

第七章 景区游客管理 第七章 景区游客管理 第一节 景区游客管理的意义 第二节 景区游客行为管理 第三节 景区旅游客流调控 学习目标 掌握游客的定义和行为特征， 根据不同角度划分的游客，其行为 特征有差异； 掌握景区旅游流的时 空分布特征、对旅游景区最大环境 容量的确定与控制、规范旅游景区 游客的不文明行为；并提出了景区 游客管理的具体方法。 第一节 景区游客管理的意义 一、景区游客管理的含义  （一）游客的定义  （二）景区游客管理  旅游景