2021年结构化面试.doc

第一节 结构化面试应对策略 一、结构化面试含义 要了解什么是结构化面试，还得先从它产生谈起。 在传统人事选择面试中，因为考官对不一样应试者随意地提不一样问题，在面试前没有规范设计，所以它信度及效度一直受到怀疑。斯柯特(WDScott)于1915年曾对销售人员选拔面试进行过实证性研究，结果发觉考官评分一致性很低，估计效度也不理想。这一经典研究引发了以后众多类似研究，结论虽不尽相同，但信度、效度不理想是不争事实。所以提升面试信度和效度一直是面试实践者和研究者所关注问题和追求目标。尤其是当面试在同时进行多个选拔方法(如笔试、个人履历等)组合中占较大比重场所，面试是否有很好信度对于录用选择正确性含有很关键意义。于是在面试教授不停努力提升面试正确性、有效性背景下，发展了面试技术，出现了不一样形式面试，结构化面试便是其中之一。 　　结构化面试出现至今不过30多年，但它优势已被多数面试教授和研究者所证实。所谓结构化面试是指命题、实施结果评定等步骤均按事先制订标准化程序进行面试，所以亦称标准化面试。 　　结构化面试中标准化关键表现在下面多个方面： 　　1以工作分析为基础，经过工作分析(亦称职员分析)得到某一职务相当具体操作内容和胜任该职务所需要知识、能力、性向，从而得到适适用于该职务测评要素。 　　2每一次面试之前依据实际情况选择该职务测评要素中最关键、可测量部分命题，且题目均事先给出参考