持续改进的措施.docxVIP

持续改进程序 1范围本标准规定了持续改进的内容和方法。 本标准适用于公司质量管理 体系及建筑消防设施维护保养检测服务过程的持续改进。 2职责 2.1管理者代表负责持续改进的组织策划，负责组织持续改进的实施和协调。 2.2技术负责人、质量负责人归口管理持续改进，编制、实施公司质量管理体系 项目改进，对持续改进最终完成情况进行评价和考核。 2.3各维保检测室负责完成本检测室的持续改进项目并形成记录。 3控制程序 3.1持续改进是公司增强满足要求能力的循环活动，是公司永恒的主题。公司 应以顾客为关注焦点，持续开展改进活动，更好地满足顾客要求，增强顾客满意 度。 3.2确定持续改进项目 持续改进是一个