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纸手帕的市场调查 报告 纸手帕市场调查报告 调查人员：朱银霞 学号： 年级：11级10班 调查对象：纯点纸手帕 调查地址：沃尔玛、学校附近小超市 调查时间：2月28日 一、 调查背景 随着社会经济的不断发展，人们生活水平的不断提高，消费 者对于纸巾的需求越来越多，对它的要求也越来越高，纸巾行业 正以一种惊人的速度在不断的发展和壮大。纸巾市场的快速发展 使得在一些大城市中纸巾已经完全替代了手帕的功能。这表明消 费者对纸巾的依赖程度越来越高。 据相关数据显示，国内生活用、工业用等纸巾类产品需求每 年平均10个百分点增长，已使中国成为全球最佳的纸巾投资及消 费市场，致使国内纸巾行业的竞争越来越激烈。就当前纸巾行业 的发展情况而言，恒安集团是中国最大的纸巾生产商，它的系列 品牌“心相印”纸巾产品一向受到消费者的喜爱，占据着纸巾龙 头老大的地位。可是随着激烈的竞争环境的发展，其它的竞争对 手也不断的壮大，“洁柔”、“维达”、“清风”等品牌的系列 产品也不断的抢占市场。而且，未来的纸巾市场消费层次必将呈 现多样化，而且向中、高档过渡。 二、 调查目的 作为贵糖纸业的主导产品，“纯点”经过几年的发展，以良好 的品牌美誉度和品质保证，成为中国生活用纸行业的优秀品牌， 广受消费者青睐。随着消费市场需求不断的多元化，纯点在市场 上受到多方面的冲击，同时，这也暗含着机遇。为此，本次调研 的目的为：针对纯点纸手帕销售的优劣势及消费者消费习惯来分 析销售策略，巩固“纯点”在绵阳市场的领导者地位。 三、调查范围和调查内容 调查范围 凯德广场沃尔玛、绵阳师范学 院附近小超市 调查内容 了解消费者对促销活动的态度，喜爱的促销方式以及促销 时产品的摆放形式、购买场因此便制定出消费者最喜欢的促销环 境； 了解消费者最喜欢的介绍方式和销售方式，更好的服务于 消费者； 了解消费者更注重产品的那些方面（产品的味道、购买因 素）和产品的宣传方式，以便在促销活动中吸引更多的消费者， 其次就是寻找出消费者最喜欢和接受的宣传方式进行宣传，从而 提高企业形象； 了解消费者对品牌的选择和选择的理由，从而分析竞争环 境和竞争对手，有效地制定出营销战略。 四、调查方法 调查设计 本次开展的项目主要运用了描述性调查，因为调研的目的主 要是了解长沙市消费者对心相印纸巾的促销活动的一些看法及吸 引她们购买这种纸巾的因素，而描述性调查能够更好地描述长沙 市有关消费者的消费特征以及确定产品的品质与外观等特征，从 而能够进行具体的预测来开展成功的促销活动。 资料采集方法 我们经过了实地观察、搜索因特网及查阅图书等方法进行了 关于本次调研的资料采集。 看出，选择有用手帕纸巾的习惯的 18-25岁人群，大大高于其 它人群，不同年龄的消费者使用纸巾的习惯存在显著差异。应度 一般。综合来看，年龄与使用习惯之前存在较显著的差异。说明 18-25岁人群使用纸巾的习惯较强。故可把此部分人群选择为目标 市场，但同时，其它市场也具有很大购买力，成为纸手帕的潜在 目标市场。 、目标市场特征描述 1） 年龄特征：18-25岁左右的消费群体，为年轻一代。 2） 身份：多为在校学生，也有刚参加工作的职业工作人士。 3） 群体行为：使用纸巾，并有求新求廉动机，喜欢尝试新鲜 事物，重视品牌。 4） 群体需求：偏爱新颖的包装，独特的产品，喜欢促销，追 求方便。 群体态度：对纸巾有一定习惯性需求，对价格也较为敏 感。 群体特征： 消费容量大。大致估算，假定有 10000学生，按人均每人 每月300元计算，年消费量就有 3000万元，日消费量也有 100000元(按年在校十个月计算)； 拥有一定的即期购买力； 能够建立品牌的长期效应； 消费刺激点是价格、品牌、文化、潮流、购买便利性； 消费群体性：学生一起学习、工作、生活，年龄差不多， 具有许多共同 的消费特点。高校是人口密度非常高的 地区，学生 人数非常集中； 消费具有随大流的特点，大学生很容易接受新东西，也容 易随大流。 六、同行业竞争情况 1.市场上多品牌竞争激烈 市场及竞争环境上受到三个方面的威胁。大众化品牌的稀释 来白清风、舒洁、维达等大众化品牌在近年不断强化消费者 教育，导致消费者对纯点品牌认知模糊。个性化高端品牌的冲击 ——妮飘、洁柔等品牌瞄准个性化高端市场，推出满足个性化人 群需求的包装，抢占高端市场。低端杂牌的滋扰 手帕纸行业 门口的降低，使得区域性杂牌得以以低价进入市场，清风、舒洁 等大众化品牌亦推出低端系列进行应对。 七、市场现有消费者购买情况 1.消费者偏好 O购买渠道一一零售网点 (2宣传推广一一电视、陈列 (3产品包装一一性别、年龄 @香型——年龄、职业 忑优先购买因素一一价格、健康 2肖费者 潜在购买需求 @功能改进一一柔软、坚硬 (2包装材质改良—