(完整版)CMMI访谈问题列表forPPQA质量保证.docxVIP

不一致问题 (NC) 是如何处理的？ 在你这个项目中，你如何做ＰＰＱＡ的 ? 项目进展中检查的产品都有哪些？（可能更详细） 项目进展中都有哪些过程？ PPQA 参加过什么评审 最近发现的不一致项是什么？ 不一致项报告发给谁？ 项目发生了多少ＮＣ项？ 可否请你描述一下： QA 的职责 谁对 ppqa 的工作进行 ppqa 项目组中遇到不一致项如何解决？ 可否请你描述一下：你是如何获取 QA 人员中的最佳项目执行经验的以及 PPQA 活 动中存在的问题等信息？ 可否请你描述一下： QA 策略 可否请你描述一下：你是如何和项目经理合作的？ 可否请你描述一下：公司是如何确保 PPQA 活动在项目组中顺利展开的？ 可否请你描述一下： QA 人员在你们项目中做些什么？ 可否请你描述一下：在你负责的项目中，你如何制订质量保证计划 可否请你描述一下： QA 审核报告发布给谁？ 在你的项目中， 什么时候更新 QA 计划？（或者项目中会更新ＰＰＱＡ计划吗？什么时候更新？） QA 在具体项目中，会审核哪些文档？有哪些记录？报告给谁？多长时间报告？ 公司对于 PPQA 有什么样的组织方针？这个组织方针在哪里可以获得到？ 对于 PPQA 这个活动是如何计划的？这个计划存放在哪里？ 对于 PPQA 的工作公司提供了哪些可用资源？ ＰＰＱＡ是否有进行配置？ 利益相关方有哪些，如何对项目的 PPQA 活动参与的？  记录在 nc 报告中，发送到项目经理，进行跟踪，如果在规定时间不能处理则要上报高层 , 同时根 据解决期限 ，到时实施追踪；按期无法解决的问题，再次和当事人协商，如果无法达成一致，则逐 级上报给适当的管理者进行解决； 对于近期的确无法解决的 NC 项，纳入组织课题管理表 ，在未来 的高层会议中进行分析、决策 ,项目中的该 NC 项暂时关闭；所有 NC 项需要被跟踪到关闭； 做 ppqa 工作计划，对过程和工作产品进行检查， 对项目组成员做过程培训， 在里程碑阶段进行 ppqa 总结，在项目结束时会对 ppqa 工作情况进行评价，收集反馈提交到 epg 组。 项目计划、进度计划、风险管理、监控计划、度量计划等，说几样 项目管理过程、需求过程，列出几个 计划、里程碑评审 列出一个最近发现的不一致项 检查出问题的相关编写人员 大概说一下 检查工作过程和产品是否符合公司规范 没有 向高层汇报，高层协助解决（还可能追问项目中是否有发生这种情况，请注意准备） QA 定期进行检查，发现问题 ,QA 把找出来的问题作为教训，为什么老是不按规范做，一次又一次 的不按规范做， 对这些经验教训进行总结 . ，定期参加项目例会， 里程碑会议获取项目的数据经验。在组织方针中有对 QA 策略进行描述，然后把该策略大概描述一下 项目启动后要先跟项目经理交流， 将自己获取的经验教训跟项目经理分享分享， 实际工作根据项项目经理计划制定 QA计划。因为只有根据项目经理的计划的具体数据才能够制定出符合本项目的更 合理的 QA计划 在 PPQA 计划中说明 : 什么时候做什么事情 , 确保 QA的权威性， QA人员就专职的做 QA工作，不属于任何项目 , 做好本职工作 进行过程和产品的检查，发 NC 报告，进行跟踪 NC，在里程碑时进行 PPQA 质量报告， PPQA会定 期来检查项目组是否遵循组织过程，比如计划是否及时评审，进度是否正常，如果出现偏差，是否 有效解决，编码是否遵循编码规约等；他们发现问题，会记录到不一致项表中，发布给大家，我们 收到不一致项，项目经理会指定人员解决， QA人员跟踪到不一致项被解决为止。 根据项目经理的计划只制定 QA计划，项目经理的项目计划发生变更的时候更新 QA计划，本项目没 有变更 QA计划 因为时间充分 PM、项目组、 PPQA经理、以及其他相关人员（比如部长，组织度量人员） 项目计划发生变化时 , 项目经理制定项目计划 , 根据项目经理的计划制定 QA的计划 ，本项目没有 更新项目计划 因为时间比较充分 项目计划、产品需求规格说明书、概要设计、详细设计、测试计划。 NC CHECKLIST QA周报 QA 月 报 报告给 PM和 EPG,PM根据我提交的检查报告制定人员检查发现的问题。一般按里程碑的时间 , 每季度向公司高层报告 有这样的方针，（大概描述一下方针的内容） PPQA 计划 人力、物力、财力 我们相关的产品都放在服务器，配置管理员会定期作配置审计 PPQA 人员对过程和产品进行检查，利益相关方有项目组成员、项目经理 PPQA 职责有哪些？ 如何对 PPQA 活动进行跟踪和管理的？谁负责跟踪？ 如何对 PPQA 进行客观评价？ PPQA 实施过程出现的问题如何和高层汇报？ 公司对于 PPQA 有什么样的过程？这