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资料员岗位说明书 第一部分：基本信息职位编号： 职位名称：资料员所属部门：物业客服部职等职级： 直接上级：客服领班直接下级：无编写日期： 2013年5月1 日 第二部分：工作概要 该职位设置的主要目的作用建立并维护物业管理项目及业主 资料，使之处于齐备良好状态。 第三部分：工作内容 主要职责职责描述建议考核指标 资料档案管理负责管理小区竣工档案、业主档案，有关记录 的文件，资料的签发、发放、收集、存档和保管，做到完整、系 统、规范记录100难全资料档案齐备、完好 在档案柜上标明存放类别 任何人员借阅上述文件资料， 须经部门主管批准，登记日期、 用途、经手人及归还时间。 妥善保管秘密文件，不准散播其内容，不准给未经领导批准 的人员翻阅，不准复印，不准带离办公室 要经常进行清理归档，以免资料堆积混乱，对过期的文件资 料，要及时清理，无保存必要的资料，经公司领导批准可做销毁 处理； 积极实行档案现代管理，应用计算机检索手段，做到文档管 理标准化、规范化和程序化 会同有关部门、在购置重要设备到货时，检查验收文件材料， 并及时归档 其它工作完成上级下达的其他工作任务 100%g成 第四部分：工作关系 对内合作部门：公司总部/项目部/安管部/工程部/环境部 对外联络关系：供电/供水/供气/有线电视/居委会等 第五部分：任职资格 教育程度：高中以上专业背景：文秘 /不限经验年限：2年以 上 技能技巧：电脑语言能力国语/粤语身体条件：健康 性格及素质：做事沉稳，有较强的沟通协调能力其它：无 第六部分：工作条件及个人发展 工作天数（周）：6工作环境：室内工作强度：中等 向上职位：客服主管平行职位：物业助理向下职位：