(完整版)CMMI3访谈问题列表forEPG.docxVIP

EPG 访谈 想问一下你们有专门的过程改进组吗？由哪些人员组成？ 公司成立了过程改进组 , 组里有 4 个人 , 分别来自于公司的各个部门的主要负责人, 具体分工： 成 员 分 工 黄文英 过程改进：组织过程焦点 OPF、组织过程定义 OPD,IPM, 风险管理  RSKM 黄莉琳 配置管理 CM ，技术解决方案 TS、产品集成 PI 支持类：度量和分析 MA 质量保证 PPQA 支持类：决策分析 DAR 郑军、黄 过程改进：组织培训 OT 文英 工程技术：需求管理 REQM 、需求开发 RD 陈可思、 项目管理：项目计划 PP、项目监控 PMC 、验证 VER 、确认 VAL 黄莉琳 关于组织过程改进方面，是否有相关的方针？方针是谁写的？组织过程定义和组织过程焦点方针分别什么？ 有相关的方针 , 这个方针是我们的高层蔡总制订初稿的 , 我进行了修改，然后提交给蔡总再次审核。审核通过后，这个方针就做为公司进行 CMMI三级过程改 进的指导思想。 在这个方针里，对于组织过程定义和组织过程焦点的要求是：过程改进工作是有计划，并被跟踪的，且过程改进工作是一个持续进行的。 成立专让的过程改进小组（ EPG）负责此项工作， EPG组的主要职责建立并维护组织级标准软件过程，并在全公司推广这套体系。收集项目中应用比较好的过程，做为最佳实践，为组织建立并维护财富库，供以后项目参考。 你了解公司目前公司的商业目标吗？你是如何将公司商业目标体现在你的过程改进计划或活动中呢？ 我们能够有效识别客户的业务需求，并提供高质量的客户解决方案，同时秉承服务于客户需求，与客户共同发展的商业理念。 我们在公司进行 CMMI过程改进的目的也就是征对公司的这一商业目标，改善软件开发过程，为公司的软件开发提供丰富的模板，并要求项目组按照已定义的过程来执行软件开发过程，提高阶段产品的质量，将问题发现在平时，解决在平时，从而提高产品的质量，提高客户的满意度。 你了解公司在过程改进方面投入情况吗？具体提供了哪些资源？ 了解，公司提供的强有力的人力资源，成立了过程改进组。提供了有关 CMMI的培训，并准备了很多 CMMI的资料供大家学习。（可以扩充） 过程改进计划是如何制定的？（由谁来审批） 过程改进计划是由我来制定的，我是根据差距分析报告中公司现状与CMMI三级的差距而制定的 CMMI过程改进计划，计划主要内容由WBS任务分解，过程改 进的成员，组间协调计划，配置管理计划，质量保证计划等等，我组织了一次对《过程改进计划》的评审，这次评审邀请了老总和所有的中我们将发现的问题记录在问题跟踪表中，会后由我来进行修改，然后提交给周总，进行再次审核。  EPG组成员。评审 过程改进计划是否发生过变更，你是如何来处理的？ 过程改进计划发生过变更，我们 EPG小组对变更的内容修改的增加，并重新对《过程改进计划》进行评审，评审通过后，由配置管理人员提交基线库，发布《基线发布报告》通知所有人员。 过程改进计划一般包括哪些方面的内容？ 过程改进计划里包括培训计划，质量保证计划，配置管理计划，组间协调计划，试点推广计划，过程改进进度表，风险计划，项目的组织架构图等等。 你是否清楚项目如何来对组织的标准过程进行裁剪的？你们公司有这方面的裁剪规定吗？你们裁剪后的结果，是否需要经你们小组来评审？ 清楚， 项目经理根据项目具体情况，按照组织级裁剪规，邀请项目组，高层， PPQA召开裁剪会议，项目经理将裁剪结果记录《裁剪表》里，并提交给我进行审核。 智多星学习软件项目是中型产品的项目，根据《裁剪规程》的要求，项目计划，项目估计不可以裁剪，角色指定、项目规划、立项会议、规划确定可以合并简化。学生自动化测试平台项目是中型产品的项目，根据《裁剪规程》的要求，项目计划，项目估计不可以裁剪，角色指定、项目规划、立项会议、规划确定可以合并简化。 兆和客户关系管理系统是中型产品的项目，根据《裁剪规程》的要求，项目计划，项目估计不可以裁剪，角色指定、项目规划、立项会议、规划确定可以合并简化。 你是否清楚公司未来几年对于过程改进方面的一些目标是什么？ 是的，公司计划用 3 年的时间来执行 CMMI L3, 解决目前存在的软件开发过程中存在的软件开发过程难以控制，产品质量难以保证的问题。 在这三年里， EPG组要根据公司的发现，除了及时的解决过程改进中发生的问题，还要定期的组织体系执行的评审活动，发现弱项与强项，并对弱项进行改进。 10. 你作为 EPG的代表，你受过哪些方面的培训？ 我接受过 CMMI 17 个过程域的培训 11. 其他角色或成员是否接受过你们 EPG组织的培训？ 接受过， EPG组在 OSSP体系发布后， 立即组织了一个连续一个星期对公司所有员工进行了 OSSP体系的培训， 主要内容