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万达的企业?文化
(下)
万达学院开?学第一课:万达的企业?文化
作者:王健林 董事长
四、万达文化的?丰富载体
文化是精神?,但精神一定?要通过物质?形式表现出?来,不是看不见?、摸不着。万达文化主?要有十个载?体,称为“十个一”工程。“十个一”工程还不是?万达文化的?全部,万达还有党?建文化等等?。
1、一个网站、一本月刊,这是万达文?化的主要载?体。
2、每年读一本?好书。
3、每年举行一?次演讲比赛?,将演讲稿编?成演讲集,刊登演讲优?胜者照片,激发大家积?极性。
4、每年出一本?万达故事集?。把万达感人?故事搜集整?理,编辑成书出?版。
5、每年举办一?次员工运动?会。
6、每人每年至?少做一次义?工,时间最少一?小时,培养全员责?任意识。
7、每年一次心?灵之旅。每个公司每?年举行一次?扶贫活动,到当地最困?难、最艰苦的地?方看一看。万达员工大?多在高档写?字楼里工作?,收入高,有房有车,可能对中国?贫富差距体?会不深,通过活动进?行心灵洗礼?、净化思想。
8、每年出一份?企业社会责?任报告。
9、一次幸福假?期。两年前开始?实施优秀员?工度假制度?。
10、一次盛大年?会。年会是万达?企业文化第?一品牌,每次年会万?达员工都是?抢着参加。由于万达员?工越来越多?,参加年会只?有三条途径?,一是职务比?较高的,比如总经理?级高管,二是评上优?秀员工,三是表演节?目被选中,所以要想参?加年会就要?努力上进。万达年会从?1989年?到现在已经?举行22次?,从未中断过?,这就是奇迹?。关于办不办?年会,节目如何演?,十年前集团?总裁会还有?争论,有些同志不?赞成,说不如放假?,或者演节目?不用那么认?真。但我们坚持?必须办,还要求办成?精品,长期坚持下?来,万达年会的?吸引力也越?来越大。?
五、万达文化的?巨大作用
企业文化不?是用来看的?,关键要有用?。
1、认同价值观?
万达的企业?价值观包括?方方面面,比如我提出?的商管公司?“安全、服务、品质”六字方针,不强调商管?公司利润多?少,主要研究怎?样让商家赚?钱,强调与合作?伙伴共赢,这只是万达?价值观的一?方面,万达价值观?还有很多其?他方面。
企业价值观?中最重要的?是核心价值?观。万达的核心?价值观是我?十多年讲的?三个高于:“人的价值高?于物的价值?,企业价值高?于员工个人?价值,社会价值高?于企业价值?”。“人的价值高?于物的价值?”:万达特别重?视人才,视人才为第?一资本,认为人的价?值最高。万达的人力?资源部规模?庞大,跟几十个猎?头公司有合?作。万达各个系?统的一把手?,首要工作就?是找人,有人什么问?题都好解决?。“企业价值高?于员工个人?价值”:万达重视人?的价值,但员工个人?与企业比,企业价值高?于个人价值?,员工要服从?万达安排。比如万达在?全国很多城?市发展,万达员工必?须服从调动?,不能说只愿?在北京、上海工作,别的地方不?去。“社会价值高?于企业价值?”:万达发展的?终极目的是?做社会企业?,因为万达的?存在,使社会更进?步,让更多的人?享受到企业?发展带来的?好处。
万达“三个高于”的核心价值?观,得到万达全?体员工的认?同。万达曾参评?CCTV最?佳雇主,获得第一名?。这次评选央?视聘请境外?调查公司做?评估,结果显示,万达员工对?企业文化的?认同、对企业发展?前景的认同?、对企业形象?的认同三项?核心指标,得分遥遥领?先于其他知?名参评企业?。总分是10?0分,万达每项得?分都在80?分以上,平均超过第?二名20分?。员工只有认?同企业目标?和价值观,才能同心同?德。万达老一点?的员工相比?新员工更能?吃苦、服从调动,这就是文化?熏陶的作用?。
2、增强凝聚力?
企业文化的?最大好处是?增强企业的?凝聚力,提升员工的?忠诚度。去年上半年?,万达做了一?次员工流失?率调查,2006年?至2010?年五年时间?里,万达高管平?均离职率6?.2%,离职的人有?相当部分是?被万达辞退?。离职高管中?,80%的人是在入?职一年内离?职,入职三年以?上的高管离?职率平均只?有1.2%。开玩笑讲,大部分离职?高管是万达?的“洗澡员工”。阳澄湖有所?谓的“洗澡蟹”,外地养的螃?蟹在阳澄湖?放一两个星?期,捞起来就当?阳澄湖大闸?蟹卖。“洗澡员工”就像“洗澡蟹”一样,不是真正的?万达人。现在万达高?管都是猎头?挖角的对象?,三年以上高?管离职率低?,特别是核心?高管走得更?少,说明万达凝?聚力强。
3、提升竞争力?
企业竞争分?五个层面:产品竞争、价格竞争、质量竞争、品牌竞争和?文化竞争。前三个是低?层次竞争,后两个是高?层次竞争,最高层次是?文化竞争。
产品竞争是?人无我有,价格竞争是?人有我廉
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