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店长培训总结范文 3 篇 店长是门店管理的核心 , 店长的职业素质和管理能 力是门店效益提升的关键 , 店长的职业培训成为企业提升店 长工作业绩的主要手段。
店长培训总结范文篇一: 20xx 年 x 月 x 日 20xx 年 x 月 x 日,为期 11 天的第三届储备店长培训顺利拉下了帷幕。 这次培训分了两个阶段进行,第一阶段为筛选阶段,主要开 设的课程是基本运营课程,包括 ; 店长角色认知、产品应用 领域、岗位流程规范等 11 门课程。第二阶段为进阶阶段, 根据店长岗位所需具备基本知识与能力,主要开设了基本管 理课程,包括:连锁营销初探、高效团队建设、有效沟通。 成本控制等共计 8 门课程,让我们的储备店长除了掌握以后 所需的岗位知识以外,也能提升他们的管理技能。
此外,我们在培训的过程中也安排了户外拓展活 动,通过户外拓展让他们在团队的世界里找到自己的缩影, 通过感悟去了解人生的哲理 --- 大的成功是靠团队获取的, 个人的力量是渺小的,避免重复地犯错与个人主义 ; 通过自 己在团队中的表现与思考,让他们感悟和总结工作中、生活 中自己的表现,找到自己的不足与优势。我们希望通过这样 的浓缩,通过这种以小见大的方式,让他们收获得更多。
储备店长学员也十分用心地学习新的知识,认真做 好笔记,有的课堂上来不及做笔记,就下课后补。有时老师
们要分享的课程内容太多,延误了仅有的半小时的吃饭时 间,他们也不会抱怨,也不会因此而上课迟到。然后课后老 师布置的课后练习,即使他们做到零晨 1、2 点也从不抱怨, 仍然按时完成作业。所有人的这种用心和努力、及对追求知 识的渴望,真让人感动与钦佩。前 6 天的第一阶段培训刷下 的那 5 个人,不是他们不够优秀,而是领导们用这种方式使 得他们认识自己的不足,让他们变得更加的优秀,更好的为 自己的家人和公司服务。此外,最这为期 11 天的培训里, 有三位学员表现的十分优异, 被评为了最优秀学员。 尽管 11 天很短暂,但是他们的表现真的是很令人鼓舞的,不管怎么 样相信大家只要用心了,就能有所收获 ! 希望他们每一个都
能在工作中, 做到理论和实际相结合, 充分发挥他们的潜力。
他们的表现真的是很令人鼓舞的,不管怎么样相信 大家只要用心了,就能有所收获 ! 希望他们每一个都能在工 作中,做到理论和实际相结合,充分发挥他们的潜力。
最后,这一次的储备店长的培训的规模与层次比上 两届的要更加的大与完善,但是还是存在着一些小瑕疵。
表现的优势在: 1. 人数更多,分了四个小团队,这 样他们团队的凝聚力与合作力更加的表现突出。
对他们的成绩评估分成了, 三个方面: 课堂表现、 总结表现、理论测评。这样就从综合能力来对他们做出了评 价。
在每一个阶段后,都要求了学员进行 3-5 分钟的
分享环节,且邀请了领导进行评估。这样就锻炼了学员在人 前讲话的胆量与气场,还有思维与逻辑能力。
做了分享墙,让他们彼此间相互的鼓舞与勉励, 同时母亲节的那一天发了贺卡给学员,让他们写祝福语给自 己的母亲,表现了公司的人文关怀。
弱势表现在: 1. 由于是第一次对学员进行成绩分层 次的评估,可能所设的评价百分比不是很合理,后期会相应 的改善。
课程的设置上有待改善,如《店长角色的认知》 这门课程,学员都反映时间设置过短,老师讲的很快,使得 接受知识很困难。
课前准备不充足,如送给分享之星的小礼品就没 有准备足够多的,使得还要匆匆忙的再次订购。
课前收集讲师的课件没有做到位,弄得上课前没 有提前做好学员手册给学员做课前预习。
在以后的培训中,会继续发扬优势,完善弱势,让 每一次的培训都成功的落幕 !
感谢所有关注及支持我们培训部事业的领导 ! 店长培训总结范文篇二:金牌店长训练营总结 做为 摩登经典的一员,非常开心有机会参加金牌店长训练营的课 程,在这 2 天的课程当中内容十分丰富,包括店内管理、业 务技术提高、店长执行力、团队建设等等,课程安排井然有 序与一线工作联系紧密并且把工作中知识点逐一分解然后 再将重点综合起来强化学习熟话说:当局者迷旁观者清当我 站在另角度审视工作时我有了全新认识,工作中存在盲点同 时也升华出许多新思路与方法。我觉得,这不仅仅是一门针 对店长的课程,他还能帮助我学习如何带好一个店长,如何 带好一个团队。
首先,培训使我对餐饮经营这一行业有了更加清楚 的认识, 对如何做好一名店长有了更深刻的思考。 在培训中, 主讲王山老师为我们讲述了一名店长身兼重任、角色特别的 问题,这似乎是一个比较陈旧的话题,但细细体会,觉得很 有分量。这也使我对店长这一职业有了更深的思考和更进一 步的认识: 作为一名店长, 必须具有良好地道德品质。 同时, 我们是社会的一员,必须具有良好地社会公德,有明锐的执 行力,自觉遵纪守法,不断提
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