“医疗卫生服务能力,提升年”活动实施方案(20201111091018).docxVIP

WORD格式 WORD格式 “医疗卫生服务能力提升年”活动实施方案 为了进一步深化医药卫生体制改革，全面提升我院服务能力 和服务质量，构建和谐医患关系，提高群众满意度，让群众便捷 就医、安全就医、有效就医、明白就医，遵从区卫生局安排，在 近年开展“作风大转变、质量大提升年”、“内涵质量提升年”活 动的基础上，2015至2016年利用二年时间在全系统开展以优化医 疗单位服务环境、强化医疗单位经营管理，落实医疗核心制度、 规范医疗服务行为、夯实医疗服务基础、改进服务流程和加快人 才培养为重点的“医疗卫生服务能力提升年”活动，结合我院实 际现提出如下实施方案： 一、 指导思想 以党的十八大和十八届三