公休座谈会制度.docVIP

公休座谈会制度 1. 工休座谈会每月召开一次，要求病情允许的、能活动的病人及陪床者参加。由护士长主持会议。内容：?? ①征求病人及陪护对医疗、护理工作的意见和要求。?? ②征求病人及陪护对护理人员的意见，以便提高护士素质和改善服务态度，提高护理质量。?? ③征求病人及陪护对饮食的意见和要求。?? ④征求病人及陪护对清洁卫生质量的意见和要求。?? ⑤向病人及陪护宣传住院规则及须知，探视陪护制度、卫生常识、有关疾病知识，住院期间应注意的事项等。?2. 将病人及陪护反映的意见、要求，逐项答复、解决，如果解决不了的向有关领导及部门反映。?3. 要有会议记录 (有主持人、日期、会议内容、处理措施、结果) 。 日期时间： 会议地点： 主持人： 记录人： 科室参加人员签名： 患者及家属代表签名： 床号 姓名 床号 姓名 主要议题 发言记录 公休座谈会记录 公休座谈会意见及反馈记录 时 间 上月缺陷 改进情况 本 月 存在问题 改进措施 。 总结记录者签名