善于提出问题才能做个好领导
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企业面临着适应性挑战。在全球范围内,我们所处的社会、市场和我们所采用的科技在变化,我们的客户以及竞争对手也在变化,这一切迫使企业必须阐明自己的价值观,制定新的战略,并学习新的运营方式。对领导者而言,实现变革的最棘手任务往往是发动全体员工进行适应性变革。?? 早在1997年1月,罗纳德·海费茨(哈佛大学肯尼迪政府学院创始人之一)与唐纳德·劳里(劳里国际有限公司总经理)便写下《领导的工作》这篇里程碑式的文章。他们不仅提出了适应性变革(adaptive change,即员工和组织被迫进行变革,以适应巨大的环境变化)这一突破性的概念,而且还对领导与下属关系的传统看法提出了质疑。? 传统观点认为,领导者是保护羊群不受恶劣环境侵害的牧羊人。罗纳德·海费茨与唐纳德·劳里却持相反观点。他们认为,真正关心下属的领导者应当让下属直面残酷的现实,并要求他们勇敢应对。领导者不能让下属以为自己只要尽最大努力就够了,而应当一再要求他们超越自身。领导者也不是去平息冲突,而是迫使争执浮出水面。 事实上,在一个竞争激烈的商业世界中,发动员工进行适应性变革正是领导力的标志。大多数高管人员觉得这很困难。有两个原因:首先,为了促成变革,管理者必须打破自身长期以来形成的行为模式,以提供解决方案的形式来
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