中国移动集团业务代理商要求.docxVIP

目的 为规范合作，明确权责，构建公平、公开、公正的市场环境，保障集团客户 市场形成有序竞争、利益共享、风险共担的良好秩序，特制定本制度。 适用范围 本制度适用于中国移动天津公司集团业务代理管理工作。本制度将根据市场 和业务发展的需要适时进行修改， 其所有权、最终解释权、 修订权归属于中国移 动天津公司。 概念定义 、集团客户 集团客户是指以组织名义与中国移动天津公司签署协议，订购并使用中国移 动天津公司通信产品和服务的法人单位及所附属的产业活动单位。 、集团业务 集团业务是指通过中国移动通信的网络和业务平台，面向集团客户，以集团 客户或其员工、 客户、服务对象为使用对象的各类移动通信产品和移动信息化产 品。 、集团业务代理工作 集团业务代理工作是指企事业单位经中国移动天津公司（以下简称“移动公 司”）授权，直接面向客户，进行集团产品应用推广以及相关服务等工作。集团 业务代理在信息化价值链中的作用是， 充当集团信息化产品、 解决方案和应用通 向集团客户的渠道，或者提供必要的客户关系，完成集团业务销售与服务。 、集团业务代理商 集团业务代理商（以下简称“代理商”）是指通过移动公司审核及授权，成 为具有集团业务代理资格， 负责面向集团客户进行集团业务销售、 服务的法人单 位。 代理范围 纳入代理的集团业务应遵循如下原则： 具有业务成熟度高、 标准化程度高， 正式 发文推广且有完整业务规