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协管部新员工入职培训 侯德友 2016-7-10  目录 基本认知:协管员是什么? 正确定位:协管员做什么? 角色把握:协管员怎么做?  协管员是什么?  协管员是公司的第 张名片,第一扇窗口, 是公司的脸面; 协管员的形象直接代 表公司的形象  物业协管和与公安机关的区别 (一)性质和任务不同 公安机关是国家专政机关,其重要职责是镇压威胁和危害国家安全的敌对势力,预防 和打击危害社会的刑事犯罪,保卫人民生命财产安全,维护社会治安秩序。而物业公司是 向业主及使用人提供安全防范服务的企业,其职责是预防、制止在区域内发生的各种危害 业主及使用人人身、财产安全的自然灾害、人为事故及违法犯罪活动。 (二)职权不同 公安机关在执行任务时可依法行使国家权力,可以依法使用一定特殊的手段,如侦察 审讯、拘留、收容审查等。而物业协管则不能采取上述手段,只可依据与业主及使用人签 订的合同,协助和配合公安机关执法,在执勤中有权对可疑人员进行盘问,有权将现行违 法犯罪嫌疑人扭送公安机关处理 (三)社会职能不同 公安机关可以采取公开或秘密的行政执法手段治理社会治安,而物业公司主要是根据 合同依法提供安全防范服务。除此之外,公安机关是各级政府的行政执法部门,而物业协 管部是在公安机关指导下的治安防范组织。根据有关规定,公安机关对物业协管实行领导 和监督