2020年门诊年终工作总结.docVIP

2020年门诊年终工作总结 　　20XX年，是忙碌的一年，是我们医院成为三级医院后的第一年，全体护理人员共同努力，较圆满地完成了各项任务。现将主要工作总结如下： 　　一、工作量统计 　　门诊全年共完成肌肉注射12098人次；皮下注射3600人次；皮试35395人次；导尿24人次；灌肠152人次；血糖监测20XX人次；PICC导管护理1148人次；PICC置管36人次。 　　二、护理安全 　　（一）全科护理人员严格执行各项规章制度，重大护理不良事件的发生率为零。 　　1、护理人员认真学习《三级综合医院评审标准》和新编《护理工作规范》，并在护理部领导与大科指导下，进一步完善门诊各项规章制度及护理工作流程。同时要求护理人员严格落实，并定期督查护理人员对新职责制度和工作流程的落实情况。 　　2、护理人员能够严格执行护理核心制度，做好查对工作，确保无重大护理不良事件发生。 　　（二）加强了设备、仪器、物品的管理，定期检查、维修、保养、做好使用登记。护理人员熟练掌握操作规范，保证各科室工作安全有效进行。 　　（三）内科门诊、外科门诊、耳鼻喉科门诊、眼科门诊、口腔科门诊和皮肤科门诊增设了小抢救箱，抢救物品、药品完好率达到100%。 　　（四）对各科室的高危药品规范管理，要求做到定点、专区放置，并且标识规范、醒目。 　　（五）严格坚持护理质控检查。做到定期与随机检查相结合，及时发现问题，及时整改。