中小企业管理案例题参考思路(仅答案版).docxVIP

PAGE PAGE #/ 5 中小企业管理案例题参考思路 注意事项： 1、考试的案例题目不一定在以下案例中。 2、案例分析请遵循以下步骤： （ 1）解释所考知识点的 “理论”内容； （2）联系“案例”，阐述“理论”； （ 3）针对案例中的问题，给出自己的 “建议 ”或者“总结”。 案例一： 张明晖的提拔 中小企业在进行组织结构设计时，应注意 5 个方面的要素，分别是： 1、分工与专业化。 2、职责与职权。 3、管理层次与管理幅度。 4、部门化。 5、集权与分权。在本案例里，主要表现为职责与职权，集权与分权的问 题。（ “理论”） 通过案例可以看出，张明晖的职位提升过程得益于他具备的两种素质： 一是精确、精细的管理方式；二是可以做到成本降低与工作效率提升。而 这二者的背后，是张明晖在管理方面的过度集权和缺乏授权。在现代的企业管 理中，善于授权是管理人员必备的基本素质。虽然集权可以保证组织目标的一 致性和组织行动的统一性，有利于提高企业运行的效率，但由于管理者受制于 个人的才能、时间、精力等方面的限制，无法事必躬亲或者及时做出正确决 策。而采取有效的、适度的授权，不仅有利于提升决策质量，而且可以提高组 织成员的积极性、主动性，提高组织的适应能力。而张明晖恰恰是只做到了集 权，而缺乏授权。（联系 “案例”，阐述 “理论”） 因此，针对本案例，建议张明晖充分信任下属的管理者，根据