领导型的经理人.ppt

* 他說主管一定要清楚部門的状況,並掌握信息的渠道,他认为一个领导若消息灵通，可以事前化解许多致命的伤害 他认为： 很少看到有领导把打探细节当作是正大光明的事来做。 执行力原则三：关注细节 * 鲍威尔能在全球最排外的权力走廊里光芒四射,不是因为他的能力过人, 而是因为他常常告戒自己：別太看重自己的感觉,事实更为重要; 別太重视自我,而要以任务为先 因此他不会犯许多管理者的通病,一遇挫折便发怒或拂袖而去。 执行力原则四：任务为先 * 得罪人是管理者的工作之一，对完成任务和目标而言，个人受伤的感觉显然居次要位置 好领导不是在比誰最受欢迎，如果不去得罪人或讨好每个人,只会让自己越來越平庸，被尊敬远比受欢迎重要 因为怕得罪人的领导,在做困难决定时可能会举棋不定、拖泥带水 关心是否受欢迎更甚于关注效益的领导,是不愿去面对应该面对的人.他們无法赏罚分明,不敢挑战既得利益者，而无可避免的，因為不去挑战传统,受害的反而是自己的声誉、威信和组织的绩效 因此，要负责就别怕得罪人。 执行力原则五：知道何时该得罪人 * 让绩效和变革成为组织的优先工作 界定游戏规则，并要求人人参与 务必让表现优秀的人活得比绩效差的人开心 以贡献而不是以职位来评价人 当沒有人生气时，应该经常问问自己是否因为你推动不力 执行力原则五：知道何时该得罪人 * 鲍威尔总结他的成功全是靠诚实对话 当他还在带兵时，他要各阶层官兵了解,与他会面时，他是真心想听他們心里话 如果有一天，你的下属不再告訴你 他們的问题，从那天起,你就不再是他們的领导了 他们要么是不再相信你能帮助他們，要么就是觉得你根本不在乎。而无论是哪一种原因，都是领导上的失败 执行力原则六：诚实对话 * 鲍威尔刻意鼓励平等沟通,以形成更开放的文化氛围 如果有一位班長来见我,我会让这位年轻人坐下，我会说：告诉我,孩子,你有何高见？接着我会让他和我争论，尽可能让他觉得和我平等争论很正常，因为他比我更了解这件事 在80年代末期，他询问几位手下大兵,对如何组成联军有何想法,以增加当时代号「沙漠风暴」(Desert Strom)作战行动之胜算 鲍威尔就像是个经验老到的釣者，他不只是去引导所指定的地方钓魚,而是不断寻求新的角度和未经过滤的知识,而且信息来源最好是比他更接近战场的人. 执行力原则七：促进沟通 * 与鲍威尔交谈,你可能会感到意外,他竟然是如此专注聆听他人说话，这再次反映了他尽可能随时随地学习的决心 认真听人说,才能让人认真听你说,想法就能更快、更可靠地相互交换 当经理人在攀登企业阶梯时,有时会感染到一些怪毛病：他們的耳朵变小了,嘴巴变大了。 他們越是只說不听,越沒有人听他們在说什么 一个领导如果閉嘴聆听,不但可以学到更多,还可以营造人們愿意有听他們说话的环境 执行力原则七：促进沟通 * 鲍威尔的领导箴言： 千万別把自己和地位挂钩,以免当你的地位消失时,自己也跟着毁了。 执行力原则七：促进沟通 * 简单可以使得解决问题的方案更明确和容易理解，可以提高执行的透明度、专注力和行动力。 无论有关任务的目的、政策、绩效标准或行为要求，都应该尽可能的保持简单 当领导化繁为简，动员人們追求优异表現将会更容易达成 当今许多卓越表现的企业都在回归管理的简化和本原 执行力原则八：从简 * 空軍上校吉布生(Hoot Gibson)說過:「如果你沒办法解释得让你老妈也能了解,可能表示你还不够了解.」 如果身为领导的你,无法以简洁有力的用语說明,那就是：你沒做好准备工作，或更糟的情况是你 默认模棱两可对自己或許比较有利。 有效率的领导能将抽象复杂的东西变得易懂而直接了当 执行力原则八：从简 * 从简所衍生的另外一项原则就是:一致 一致性，会使领导变得更值得信赖，更有效率。 执行力原则九：一致 * 单凭计划或是贴在墙上的目标图示，是无法真正完成工作的 真正完成事情的是人。 沒有一個作战计划在和敌人交锋之后仍然有效的 一些非正式调查显示,像戴尔和韦尔奇这样高效执行行主管,都把百分之五十到七十五的時间用在和人有关系的事情上,包括聘用、面试、奖励制度、改进工作环境、参与培训和发展等等 沃玛百货创办人沃顿(Sam Walton)常說：最佳执行力的领导是为大家服务的人。 执行力原则十：人比计划重要 * 多靠人,而非计划或组织 相信属下的能力，而每一个工作都很重要,除非你能提出反证 至少把一半時间花在人身上. 视属下为伙伴,不论级别高低 实践新型的服务领导 执行力原则十：人比计划重要 * 鲍威尔认为：领导就是榜样，