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催收工作总结范文 时光如水光阴如梭，本人自 xx 年 3 月份担任催收员工作至今， 已经有 快一年时间。一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通 过自身的不懈努力，我各方 面都取得了长足的进步。 记得当初面试的时候， 自己连什么是催 收，外方是 做什么的都不清楚。所以，当我被单位录用以后，如何去认识、 了解并熟悉自己所从事的催 收行业，便成了我的当务之急。一、 理论学习使我对催收行业有 了一 个初步的认识和了解。 __ 催收员隶属于信用控制部门， 主要负责 过期欠款的 提醒和催收。 一般来说，根据负责的欠款时间的不同，分为几个 等级（ front － end ， mid － end ，和