完整word版物流配送管理信息系统word文档良心出品.docxVIP

目录 一、 系统开发背景概述 1 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 二、 总体规划 1 \o Current Document 1、 总体目标 1 \o Current Document 2、 企业当前存在的主要问题 1 3、 管理信息系统的可行性分析 2 \o Current Document 三、 系统分析 3 \o Current Document 1、 组织机构图 3 \o Current Document 2、 业务流程图 3 \o Current Document 3、 数据流程图 4 4、 数据字典 6 \o Current Document 四、 系统设计 10 \o Current Document 1、 功能模块图 10 2、 模块层次图： 11 \o Current Document 3、 IPO及人机界而设计 11 4、 管理信息系统基础设施的设计与选择 12 \o Current Document 5、 代码设计 13 6、 数据库设计 13 五、 总结和体会 14 一、 系统开发背景概述 进入21世纪，科技的发展超乎人类的预期，越来越多的科技产品已经融入人们 的生活，成为日常生活中不可分割的一部分。对于企业而言，新科技的产生将打 破原有的工作模式，大大提高了企业的办公效率，同时，信息的开放也给企业带 来了前所未有的竞争和挑战。此次课程设计?，我选择物流配送公司管理信息系统, 主要是暑假在相关公司实习了一个月，对相应的业务流程有一定了解。 陕西申通快递有限公司是申通快递有限公司下属的陕西分公司，虽然分公司有总 公司配发的E3系统，基于此，总公司可以对全国的网点进行管理并且各网点可 以对此进行订单查询。但是对于陕西分公司而言，还是由于信息不明确、业务过 程复杂而存在很多问题，随着业务量的增加及外部竞争的圧力，公司迫切需要一 个切实可行的系统以提高自身的业务效率。 二、 总体规划 1、 总体目标 新系统口的在于减少山于手工操作所造成的人力物力财力的浪费，提高信息处理 的精度和准确度，改进管理服务的质量和效率，为企业在现代化的竞争中提供硬 件的优势。 2、 企业当前存在的主要问题 对于快递公司而言，实现运单的快速、安全的运送是公司良好发展的基础。然而， 山于公司大多数工作都是人匸操作，并没有实现责任到人的管理制度，所以经常 出现运单丢失的现象，不仅给客服部的理赔人员增加了很多不必要的工作量也给 公司带来了很多损失。 首先，公司虽然石明确的部门划分，但是部门之间并没有明确的责任制度，例如 公司内部将理赔、业务、查询、问题件都划分在客服部，导致客服部管理难度大， 人员调度频繁。其次，由于现行系统是山总公司配发的综合系统，对分公司的业 务有很多地方并不适用，许多业务需要工作人员很机械的记住。再加上公司员工 离职、新进比较频繁，新员工培训也会耽误某些职工的正常工作。为了适应市场 的竞争、解决企业现有问题、提高工作效率，公司迫切需要一个针对公司日常工 作的管理信息系统。最后，在对公司内部业务过程经过仔细的调查研究、归类, 采用BSP方法对公司内部过程和数据类进行了划分，找出适合于企业发展的新的 过程归类，并画出相应的U/C矩阵。 U/C矩阵 数据 过UCC经营计U 顾客客服人员业务员操作人员运输人员 顾客客服人员业务员操作人员运输人员 UCU财务讣 成本会c CU职工会u cu订单查 uc把枪扫uu上传信ucu派 u uu 收 uc 货物分u c 发货 u 3、管理信息系统的可行性分析技术可行性分析1）（ 系统架构C/S 本系统将针对陕西申通快递公司的业务过程展开设计，并采用 开发本系统需要对数据库进行灵活和快捷的操以方便公司员丄内部信息的互通。 语言来支持本系统的开发需求。本系统具有订单接收、SQL作，因此选择熟悉的 订单处理、订单派送、订单查询四个主要的功能模块。开发该系统前，我做过图 书馆管理信息系统开发的实验，对其中的一些步骤有了一定的了解。2）经济可 行性分析（有较为成熟的软硬件环境作为基础，LI标系统开发本系统的开发需求 较低，可以代替人工开发完成运行后，与操作都不是十分复杂，大大节省了投资 成本。也为系为使用者带来便利，进行许多繁杂的劳动；大大了工作人员的工作 效率，统的进一步推广创造了条件。所以从经济角度考虑，此系统开发可行。） 社会可行性分析3 （也将为企业带来更髙的企业使用现代化的办公平台将打破原 先的手工操作， 企业的每一次进步与革新都将推动着社会的发展、为社会创造更多的利润。效用, 人类的进步。所以此系统的开发也具备社会可行性。 三、系统分析 1、组织机构图 公司经 业服 话査业工 资务询务结组结组