山西省道路货物运输企业年度质量信誉考核标准( 试行).docVIP

山 西 省 道 路 货 物 运 输 企 业 年 度 质 量 信 誉 考 核 标 准 （ 试 行 ） 货运单位名称（公章） 年 度 填 报 日 期 山西省交通运输管理局制定 二○○七年四月 一、道路运输货运企业基本情况 企业名称 详细地址 经营许可证号 营业执照 法人姓名 联系电话 经营性质 成立时间 注册资金 流动资金 车 辆 情 况 总载质量 营运车数 总载质量 其 中 一般货物车辆数 载质量 危货车辆数 载质量 专用车辆数 载质量 其 中 驾驶人员 押运人员 人员情况 管理人员 维修人员 办公室 间 M2 自备 租用 停车场 间 M2 自备 租用 保养场 间 M2 自备 租用 二、考核标准 项 目 序 号 考核内容 考核标准 记分标准 实际得分 考核记录 初评 考核 一 运输 安全 （300分） 1 100 每增0.001次车扣10分 2 1000 发生一次扣10分 3 100 每增0.005次/车扣10分 小 计 项 目 序号 考核内容 考核标准 记分标准 实际得分 考核记录 二、 经营 行为 （200分） 1 有经营许可证、道路运输证是否审验、考核有效 10 一项不会格扣5分直到扣完为止 初评 考核 2 营业执照、收费许可证、税务登记证和法人证书是否有效 10 一项不会格扣5分直到扣完为止 3 营运车辆制度执行情况 10 一项不会格扣5分直到扣完为止 4 营运车辆技术管理制度执行情况 10 一项不会格扣5分直到扣完为止 5 从业人员持证上岗情况 10 一项不会格扣5分直到扣完为止 6 经营违章率达（以运政稽查部门、公安交警部门和交通部限超载管理部门处理为凭证） 150 一项不会格扣5分直到扣完为止 小 计 项目 序号 考核内容 考核标准 记分标准 实际得分 考核记录 初评 考核 三 服务质量 （200分） 3 新闻媒体曝光 25 发生一次扣10分，直到扣完为止 2 相关部门责任追究 25 发生一次扣10分，直到扣完为止 3 社会投诉率 150 每增0.005次/车扣10分，直到扣完为止 小计 四 社 会 责 任 （150分） 1 规费交纳 50 不按规定交纳规费的，每台次扣10分，直到扣完为止 2 投保承运人责任险 30 不按法律要求投保的，每台次扣10分，直到扣完为止 3 发生公共突发事件等，服从当地府或行管部门的统一调度、指挥况 20 不执行任务不得分，任务完成时每缺一台次扣10分，直到扣完为止 4 遵守国家有关法律、法规和规章有无欺诈货主和伤害公共利益为 20 违章一次扣10分，直到扣完为止 5 有无超范围运输和超载运输行为 30 出现一次扣10分，直到扣完为止 小计 项目 序号 考核内容 考核标准 记分标准 实际得分 考核记录 五 企业 管理（150） 1 有安全管理机构和负责人 10 缺一项扣5分，直到扣完为止 初评 考核 2 有健全的安全生产管理制度并有效落实 10 缺一项扣5分，直到扣完为止 3 有完善的事故处理应急预案 10 缺一项扣5分，直到扣完为止 4 有与运输相适应的各种岗位责任制、安全责任书 10 缺一项扣5分，直到扣完为止 5 有安全事故登记和报表制度 10 缺一项扣5分，直到扣完为止 6 有符合规定并与经营规模相适应的办公场所、停车场地等 10 缺一项扣5分，直到扣完为止 7 相关的档案资料齐全、有序、有效，并有专人专柜管理 10 缺一项扣5分，直到扣完为止 8 有和从业人员签定的符合《劳动法》的劳动协议或合同 20 缺一项扣5分，直到扣完为止 9 企业稳定 60 因企业管理原因，违反《信访条例》规定，出现过激行为，止访一次扣30分 小计 项目 序号 考核内容 考核标准 记分标准 实际得分 考核记录 初评 考核 六加分项目击（100分） 1 企业形象 40 营运车辆统一标识和外观的，加10分门；车容车貌整洁的，加10分；厂区环境卫生好的，加10分；服务人员统一服装的，加10分 2 科技设备应用 10 50%以上劳动车辆安装GPS或行车记录仪并有效