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浅谈如何处理班主任与家长之间的矛盾 领导们，老师们：大家好 其实从一接到这个任务， 我就有点诚惶诚恐， 在座的各位全部都 是十分有经验， 十分优秀的班主任， 都是我学习的榜样， 我和简校长、 胡主任都明确表态， 在大家面前我无从开口， 但是她们都说只是大家 坐下来谈谈，聊聊，说说自己的一些看法，想法，做法。为了支持我 们领导的工作， 那我只有献丑了， 如果有什么说的不妥或不对的地方， 还希望大家能不吝赐教。 我要与大家谈的是如何处理班主任与家长之间的矛盾。其实班主任 与家长之间矛盾的产生是一个认知上的问题，一个方法上的问题，一个 沟通上的问题。他们之间的关系危机属于 “人民内部矛盾 ”。如果我们能 站在比学生家长认识更高的角度上，及时采取正确的方法，加强与学生 家长的沟通与交流，就会转 “危”为“机”，重建起学生、家长与教师的 “友 谊之桥 “。 一、 打好第一仗：开好家长会 我觉得与其花时间去解决矛盾，不如让矛盾扼杀在摇篮里，在每学 期初的家长会我都会有一个给家长定位的环节。如何给家长定位呢？首 先是感谢，感谢家长选择渝水四小，让我有缘教他们的掌上明珠，感谢 家长一直以来对我工作上的支持和帮助，感谢家长对我有所欠缺的包 容。这样一来，做的好的家长因得到了老师的肯定会越来越好，而做的 不好的家长，会觉得自己什么也没做，有点惭愧，以后可能就会好好的 协助老师。我们一直提倡赏识教育，这对家长同样受用，好学生是夸出 来的，好家长是捧出来的。其次是亲近，与家长做朋友，为了孩子的茁 壮成长，在家长的心里是十分想与老师（特别是班主任）做朋友的，如 果我们先表明立场，他们会觉得我们老师很亲切，容易相处，如果我们 与家长都成朋友了，朋友之间是互相帮助 ，互相包容的，那以后工作 起来就会更得心应手。第三是表扬，把家长推到一个高素质的位置，遇 到任何事不急不躁，先跟班主任讲，班主任一定尽全力帮忙解决。如果 是一直跟班的班主任还可以举一些正面的例子，当着全班家长的面进行 表扬。例如我去年就在班上大力地表扬了我们班的一个家长，事情是这 样的，在课间玩耍的时候，有两个男孩子由于举动过激，其中一个孩子 的踝骨被踩，裂开了，当时我就把情况跟两位家长讲了，踩人的家长当 时就说; “梁老师，我现在没时间，先带孩子去医院看病，无论多少钱 全部我来出。”后来，这个家长不仅出了所有的医药费，还买了牛奶水 果登门致歉。而被踩的孩子父母说孩子之间磕磕碰碰是难免的，表示很 谅解。开家长会的时候我大力地表扬了这种现象，以点来带动面，把家 长们再次推入一个高素质的行列。这样的表扬很快就起到了好效果。就 在第二个学期，我班出现了一个小孩在课间把刚长出的恒牙给磕掉了一 半，家长到学校来了解了一下情况，也看了录像，由于隔摄像头太远， 看不清是谁给压了一下，最后说算了，孩子也不是故意的。看来表扬的 作用是超乎我们想像的。这两件事都让我很感动，如果处理不好，不仅 是家长之间有矛盾， 甚至会上升到家长与老师之间， 与学校之间的矛盾。 有了这三部曲的演奏，我们与家长之间就架起了友谊之桥，就基本 能达到一种和谐。在当今社会，做一个合格的教师不能只会教书，要增 强与家长的沟通能力，提高和家长交往的质量，要修炼自己与这个社会 和谐共存的各种能力。 二、 乐观、自信、大胆地晒自身实力。 老师与家长之间发生矛盾， 很可能因为家长对教师的实力有所怀 疑。所以，我们老师应大胆展示自己的才华，运用到教学实践中，让 所有家长刮目相看。 我们可以晒晒老师个人的荣誉、 各种比赛的奖状； 晒晒班级的获奖情况； 也可以晒晒别的老师对班级的正面评价 ,, 特 别是我们学校现在正处于课改阶段， 更好展现我们的特长， 什么教育 理念，教育方向，教育策略,, 家长听了， 敬重和崇拜之情油然而生， 会觉得孩子在这样的班级而感到骄傲。 我是一个非常平凡的人， 每次 的家长会也只是泛泛而谈， 可我们班有个叫张若菲的孩子， 他的爸爸 每次开家长会都认认真真的做笔记， 还说他不懂如何教育小孩， 每次 家长会都是一次很好的培训，我听了真是很惭愧。 信任让家长更加放心地把孩子交给我们， 信任也是我们更好工作 的动力，源泉。 三、勇于承认错误，品格更上一层 有了信任，我们工作起来更有激情，可“金无足赤，人无完人” 我们老师也只是普通人， 也会犯错误的时候， 当我们对孩子说了过重 的话，或者是对孩子动手了，家长找到老师讨个说法，面对错误我们 应该怎样对待呢？是轻描淡写的遮掩， 还是强调各种理由， 还是勇敢 的承认自己的错误呢？我觉得， 首先我们应该当面诚恳地承认自己的 错误。并让家长知道你把他当自己的孩子看待，太爱他，对他花了很 多的时间和精力， 太希望教好他而犯的过失， 其次是以后一定会注意 方式方法，把孩子教好。家长听了不仅不会生气，反