残次品处理流程及管理制度.docVIP

残次品处理流程及管理制度 一、概况 （一）定义 残次品：指商品在采购过程中、存储过程中和销售过程中造成的商品本身以及包装破损、功能缺失，从而无法正常销售的商品。 （二）职责分工 1、 总经办 （1）负责审核《仓储残次品处理制度》制定和发布； （2）负责审批《仓储报废品清单》和《仓储残次品处理申请》的申请； （3）负责网络销售及加盟商退回残次品和报废商品申请的审核； 2、 财务部 （1）负责监督仓储管理部《仓储报废品清单》和《仓储残次品处理申请》的执行。 （2）负责报废品和残次品清理财务账单的相关调整。 （3）负责残次品和报废品申请的审核，报废品处理的监督和确认。 3、 采购部 （1）负责网络、加盟商在因商品质量造成的处理工作的跟进。采购商品过程中应严格把关，在采购合同中加大对供应商的约束，特别是商品质量相应问题，应由供应商负责调换并在合同中进行明确标注，明确商品调换期限并确保此期限具有可操作性。一旦发生采购商品出现质量问题且在约定时间内无法退换的情况，公司有权视情节轻重对供应商进行处罚。 4、仓库 （1）残次品入仓：仓管员负责退回残次品收货、质检、入库、登记分类、拍照、上架，做好单据整理和归档工作。 二、残次品返工 （一）退回残次品，仓储负责人每月25日前完成退回残次品返工申请工作（含商品明细和商品费用），安排车间返工。 （二）存储残次品，由于储存不当（包括但不限于进水、失火、虫鼠