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智慧旅游的概念 通过互联网或移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。 智慧旅游概念解读 人生中至少要有两次冲动： 一次为了奋不顾身的爱情 一次为了说走就走的旅行 总 结 作业：任选一个在线旅游平台，分析其业务流程。 国家级资源库 * * 国家级创新创业教育教学资源库 浙江工贸职业技术学院 互联网+ 旅游 了解“互联网”如何+“旅游” 了解“互联网+”可以+什么 理解“智慧旅游”的概念 课 程 目 标 1“互联网”+可以+什么 “互联网+” 可以+什么 “互联网+”购物 淘宝 天猫 京东 …… “互联网+”找工作 58同城 赶集网 …… “互联网+”火车票 12306 …… “互联网+”学生管理 爱班级 …… “互联网+”旅游 携程旅行网 途牛旅游网 同程旅游 去哪儿网 驴妈妈旅游 …… 2“互联网”如何+“旅游” 旅 行 前 旅 行 中 旅 行 后 1 2 3 在线支付 交通路线 景区查询 酒店预订 在线咨询 旅 行 前 餐饮预订 网络社交平台实时交流互动 智能检票，无需排队 路线导航，安全、准确到达目的地 景区智能导览，视频解说 旅 行 中 突发情况，及时调整旅游行程 多渠道消费（二维码、支付宝等） 分享平台 支付平台 反馈平台 分享 总结 投诉 旅游心得、旅游攻略、景点美图、旅游线路在各种社交平台分享 旅 行 后 旅游花费、资金安全检查 对旅游景区服务、管理的意见反馈和投诉建议 3“智慧旅游”的概念 04 旅行前：节约时间，提高效率 旅行中：加深体验，增加互动 旅行后：更多分享，更快反馈 旅 行 前 旅 行 中 旅 行 后 旅游 智慧化的表现 * *