链家地产---分类管理框架.pdfVIP

北京链家2011年知识管理 分类框架的建立 企业发展中心战略规划部 2011年5月4 日 链家控股集团公司版权所有 密级：绝密 分类框架的原则 • 全面性 尽量能覆盖各种知识，即应覆盖企业运营和管理的方方面面 • 稳定性 分类结构要保持稳定，不随时间的变化而产生较大的改变；知识分类宜粗不宜细 • 适用性 分类结构适合企业自身业务和管理要求 • 排他性 概念外延的适用范围必须是相互排斥的、互不相容的。即一个分类只能依据一项标准，否 则低层次概念就可能出现很多交叉 • 相对独立性 尽量避免和组织架构进行紧密结合 © 2010 链家集团控股公司所有 绝密级 第1页 一、形成分类初稿 根据CBM模型，将CBM模型中各条带策略、管理、执行层的组件对应到知识分类