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美国圣克拉拉大学列维商学院 《MBA领导力》 讲义实录 主讲嘉宾： 美国圣克拉拉大学列维商学院的院长和领导力教授 巴里·波斯纳(Barry Posner) 《MBA领导力》训练营 普通人也可以拥有卓越领导力的“路线图”： 领导者的五种行为——以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心； 领导者的十个使命——明确自己的理念，找到自己的声音； 使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样； 展望未来，想像令人激动的各种可能 巴里.波斯纳： 很高兴今天早上能够跟大家共同分享在领导力领域内的一些观点，这些观点不管大家身处政府机关，还是任何单位里面，我相信领导力对21世纪的任何人都是有用的。下面我们从这张图片开始对领导力进行探讨，这张图片是展示微笑性的女性，在面对湍流的时候，依然保持镇定，就如同今天不仅在加利福尼亚，还是在中国，我们可能每天都面临各种各样的变革，我们如何在变革当中依然能够神情自若的面对变革。正如达尔文在物种起源开始所说的“世而是那些最善于对变化也不是那些最有智慧的，并不是那些最强壮的，间得以生存的物种， 年历史的中国，要得以生存下去，作出响应的”。不管是只有短短历史的美国，还是有5000在进行我今天演讲之前，国家，最重要就是要学会应对变革。我们知道不论对个体还是组织、如何你如何获得这些知识，我想跟大家共同探索一个问题，无论你现在对领导力有何了解，获得这些了解的有人有这样的见解可以跟我们共享一下吗你是从什么地方了解领导力知识 的 听众： 通过观察。 波斯纳：巴里. 你看到有些人效率低因此你就模仿他们，你看到有些人效率特别高，你的确可以通过观察， 下，因此你就避免不要那样做。 听众： 另一个途径是从书本获得。 听众： 经验，从自己的工作中来。 波斯纳：巴里. 如果你在工作当中做的有些事情使得你的工作特别高效，你就会采取这样的方式， 如果你做的一些方式使你的工作效率低下，你一定会想用其他的方式。我们稍微总结一下，大家刚才总结了三种途径，于是我们从观察别人的经验总结真知灼见反映到书本上，不管美国、欧洲还是中国所有国家汇集在一起的，作为领导力个人表现达到顶峰的经验。我今天早上跟大家共享是来自于不论在政府机关还是私有企业，不论是在公司刚刚新职位的新人，还是已经在公司做到高层的人的经验，可能像来自大家亲身经验一样，是曾经在领导力方面作出卓越表现的经验。在你曾经作为领 导者，你表现最佳的一次，你采取什么行动和行为 波斯纳：巴里. 我们有如此多的个案和调库泽斯共同的研究， 今天我要跟大家探讨的是我跟詹姆斯.查、研究，我们分享这些领导者在领导过程当中的所有故事，因此我们得出是今天非常独特的结论。我们发现每个人在领导力方面都有一些故事值得我们共同分享，他们认为领导和管理是非常不同的。而且我们也发现他们在讨论领导和管理的时候，我们把所有的故事加在一起，我们得出关于卓越领导者的五个习惯，今天早上我们 将一一看这五个习惯。 第一个习惯：率先垂范 我们的一位被采访者，他在一家德国企业工作的，他告诉我们领导意味着你必须成 为好的榜样，为他人树立榜样。下面让我们跟大家共同分享麦瑞的故事，他是加利福尼亚一家高新企业的一个主管，他给我们讲的故事是这样的，他们企业面临困境，每个人都必须努力的工作，他告诉下属每个人都要努力的工作，他跟我们分享的故事是这样的，他一天早上突然接到猎头公司的电话，他说我们知道你公司非常的艰难，我们想问一下你们是否想换一个工作，他说我有一个会要开，对不起，开完了会我会告诉你。结果在会议上面对所有的员工说，几分钟之前我接到猎头公司的电话，问我是否要换一个工作，我明确告诉对方我不会换工作，因为现在是公司的艰难时刻，我希望所有人在面临猎头公司打来电话的时候，能够明确的告诉对方不，我不想换工作。但我会作出表率，我会议结束之后会给猎头公司打电话，明确的告 诉他们，不，我不想换工作。 接下来我要跟大家分享的是来自威廉的故事，他在美国空军学校做了一个实验，他 请美国空军学校的学生们直接给上司评分，问你们上司是否是你们的行为榜样，符合的程度怎样学生在回答的时候出现三种不同的情况，有人非常肯定的说“是，他是我的行为榜样”。还有人说“不清楚”，还有人说“他不是我们的行为榜样”。他们发现，上司行为是他们行为榜样的学生，他们在各项方面的表现成绩要显着高 于说“不清楚”，或者“不是榜样