领导发火时秘书如何对待.docxVIP

领导发火时秘书如何对待 人都有脾气，谁都有发脾气的时候，终生不发一次脾气的人是没有的。其区别 仅仅在于，有人脾气大，有人脾气小，有人是乱发脾气，有人故意用发 脾气 去达到一定的目的。 老板是人，自然具有人的一切属性，即老板 当然也会发脾气。就通常的情况来看，老板发脾气往往与工作有关，即老板们 常常是有意无意地在用发脾气的手段去达到一定的工作目的。 发 脾气对于一般人而言是一种应该控制的不良情绪，但对于老板而言往往代表着 一定的权威，这一点可以从战场上前线指挥员的行为态度得到验证。不少指挥 员在激战时都是发着脾气指挥作战。发脾气往往能使对方产生心理震撼。而下 属、员工的心里震撼，常常是老板希望看到的应激效果。假如，老板在指挥工 作时，其指令不能对下属产生心理震撼，往往影响其工作效率。所以，就一般 情况而论，权力越大的人其脾气往往也就越大。当然，所说的脾气是指理智控 制下的脾气，超过理智界线的脾气常常导致相反的效果。 员 工在与老板打交道、相处时，必须正确对待和妥善处理老板发脾气的问题。否 则，要么会使老板小看你，要么激化以方的矛盾，从而使一方、或双方遭受不 应有的损失。 对待老板发脾气的正确态度是：只要老板不是有意 侮辱人格，或故意找岔子，你应该以忍让为上。 特别是当员工在 工作上出了差错，老板为此发脾气时，你不仅应该忍耐，而且应主动表示认错 或道歉。因为，事实证明，纠正一个人的错误