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市场营销学笔记 第一章 市场营销与市场营销学 一、市场与市场营销 市场：购买者的意思 市场营销 : 是用来解决生产者与消费者矛盾的一种活动。 二、市场营销的基本职能： ⑴确认市场； ⑵了解购买动机； ⑶设计和调整产品（考虑消费者需求如产品性能和价格）； ⑷实体分配（仓库存储）； ⑸产品通报（广告人员推销）； ⑹促成交易； ⑺售后服务。 三、市场营销的核心理论： ⑴产品观念； ⑵推销观念； ⑶市场营销理论 （1、满足目标市场①目标市场；②产品、价格、销 售渠道、促销方法； 2、适应外界环境） ⑷大市场营销理论 （ 1+创造、提升消费者的需要； 2+改变政治力量及 公共关系） 第二章、消费者市场与