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物业基础知识培训;物业管理的基本概念;物业管理 是指业主通过选聘物业服务企业或专业性服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 ;物业服务业的起源;物业服务业的发展;中国物业服务业的发展;中国物业服务业的发展;物业管理与物业服务;物业行业的现状;物业服务的基本内容;常规公共服务;常规公共服务;常规公共服务具体内容;常规公共服务具体内容;常规公共服务具体内容;常规公共服务具体内容;常规公共服务具体内容;常规公共服务具体内容;四项基础业务外包;针对专项服务;特约服务;多种经营;协助社会管理服务职能;物业服务费的构成;物业服务费内容;物业服务费的交纳;物业服务七个阶段;第一阶段：早期介入;第二阶段：前期阶段;第三阶段：承接查验;物业承接查验按照下列程序进行：;第四阶段：业主入住;业主入住工作内容;业主入住工作内容;第五阶段：二次装修管理;第六阶段：日常物业服务;第七阶段：后期管理;物业管理最终目的 —— 物业的保值、增值。 万科物业、龙湖物业可以让开发商的商品房在同等地段、同等质量的条件下销售单价比其它小区高出1-2百元/㎡，销售情况还要更火爆。;物业管理主要相关法律法规;物业管理常见问题简答;物业管理常见问题简答;物业管理常见问题简答;物业管理常见问题简答;;