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- 约9.58千字
- 约 134页
- 2020-11-18 发布于浙江
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识人、看透人、肢体语言、读心术——网络内容综述(PPT部分,另有Word部分) 任朝来 目录 一、非语言沟通方式 二、肢体语言与文化差异 三、人的微反应 四、各个部位的暗示 肢体语言的范畴 1、眼神; 2、语气、语调; 3、手势、身体动作; 4、面部表情; 5、空间距离。 。 二、肢体语言与文化差异——翘大拇指 在我国和世界上大多数国家,点头表示肯定、同意、认、认可、满意、理解、顺从、感谢或打招呼等(英、美人点头还可表示告别)。与点头相反,摇头则表示否定、不同意、不承认、不满意、不理解等。 在印度、斯里兰卡、保加利亚、尼泊尔、巴基斯坦等国家或其中的一些地区,则是摇头表示同意,点头表示不同意。比如,在印度表示同意就是把头向左摇动。 案例 2 中国某公司同伊朗一公司商谈电机出口事宜,一切进展顺利,双方达成一致意见,准备签订合同。中方代表是个我们常说的“左撇子”,他习惯用左手签字。没料到所有在场的伊方人士面色大变,伊方代表也拒绝签字。 此案例中谈判失败的原因何在? 答:用左手签字在中国并无不妥,却犯了伊朗的禁忌。在伊斯兰国家,左手是不干净的,不能用左手触摸人或食品。在商务活动中,也不能用左手握手或示意,更不能签合同,否则被视为对他人的一种侮辱。 四、各个部位的暗示: (一)、腿和脚 1、轻摇腿和脚 2、转向脚 3、反重力脚 4、双腿叉开 5、双腿交叉 6、揉搓大腿 打扑克牌的时候,当他拿着一手好牌时“快乐的脚”就会在桌下摇来摇去,可脸上却不会露出一丝一毫的变化。 一旦腿脚的轻摇变成“踢”的动作,那代表当事人对于周围发生的事物回应可能是消极的,恨不得一脚把它踢开。如下图 2、转向脚 一只脚或者两只脚的脚尖调整到远离你的位置上,是很强烈的暗示,想要离开。 最明智的做法就是马上机智的结束谈话。 3、反重力的脚 人坐在椅子上,一脚前一脚后,重心放在拇指肚上 3、反重力的脚 人会在感兴趣的事物面前做出这种动作。 可以代表已经做好准备,可以出发了。 当你的上司或比你年长的人做出这样的动作时,代表 技巧性的结束谈话了,直接切入主题,千万不要拖延。 这个动作表明:他可能是有别的地方要去,总之要离 开。 4、双腿叉开 双腿叉开是一种人要捍卫私人空间时常坐的动作。可以代表“这是我的地盘,我谁都不怕”或者“在这儿我说了算”的意思。 当一个人想引起别人重视,怕被别人看扁的时候,常会做出双腿叉开的动作。 在公司经理的身上可能经常看到这一动作。 5、双腿交叉 5.1站立的时候。 5.2坐着时候。 (三)、头部和脖子 1、头和脖子 2、眼睛 3、鼻子 4、嘴巴 1、头和脖子 1.1 倾斜头部 人只有在感觉非常舒服的时候才会倾斜头部,尤其是将自己的头倚放在他人的身上。 面部微表情识人学 一、愤怒 二、蔑视 三、厌恶 四、恐惧 五、幸福 六、悲伤 七、惊讶 握手 握手是现代社会习以为常的见面礼,然而握手的方式却有千差万别。 支配性与谦恭性握手。这种方式握手时,手心向下,传递给对方支配性的态度。研究证明,地位显赫的人,习惯于这种握手方式;掌心向上与人握手,传递一种顺从性的态度,愿意接受对方支配,谦虚恭敬。若两个都想处于支配地位,握手则是一场象征性的竞争,其结果,双方的手掌都处于垂直状态。研究表明,同事之间、朋友之间、社会地位相等的人之间往往会出现这种形式的握手。 直臂式握手 这种方式握手时,猛地伸出一条僵硬挺直的胳臂,掌心向下。事实证明,这种形式的握手是最粗鲁、最放肆、最令人讨厌的握手形式之一。所以在日常生活中,应避免 这种握手的方式。当然,在特定的场合也许能达到意想不到的效果。比如,老朋友见面。 “死鱼”式握手 这种方式握手时,我们常常接到一只软弱无力的手,对方几乎将他的手掌全部交给你,任你摆握,像一条死鱼,这种握手,使人感到无情无意,受到冷落,结果十分消极,还不如不握。 两手扣手式握手 这种方式右手握住对方的右手,再用左手握住对方的手背,双手夹握。西方亦称“政治家的握手”。 接受者感到热情真挚,诚实可靠。但,初次见面者慎用,以免反效果。 攥指节式握手 用拇指和食指紧紧攥住对方的四指关节处,象老虎钳一样夹住对方的手。不言而喻,这种握手方式必然让人厌恶。 捏指尖式握手 这种方式女性常用。不是亲切地握住对方整个手掌,而是轻略地捏住对方的几个指尖。给人十分冷淡的感觉,其用意大约是要保持与对方的距离间隔。 双握式握手 这种方式的用双手握手的人是想向对方传递真挚友好的情感:右手与对方握手,左手伸出加握对方的腕、肘
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