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群众监督制度 ? 一、充分相信群众、紧紧依靠群众，坚持走群众路线，努力形成群众有序参与、信息渠道畅通、监督有力、评价客观的良好局面。 二、要积极吸收群众参与。卫生院要做好宣传工作，使群众了解卫生宣传活动的意义、方法、步骤和进展情况，调动群众参与的积极性。 三、要广泛听取群众的意见。通过各种有效形式和渠道，广泛征求群众对卫生院工作的意见、建议，并及时准确地反馈给卫生院，作为制定整改措施的重要依据。 四、要自觉接受群众监督。卫生院要高度重视、认真研究群众的意见建议，研究制定符合实际、切实可行的整改措施，认真加以整改，并在一定范围内公布整改方案和整改结果。对事关群众切身利益和群众反映强烈的问题，进行重点整改。有条件解决的，要尽快解决；不能尽快解决或解决不了的，要向群众做出说明，争取群众的理解和支持。 五、要认真听取群众评价。本着言者无罪、闻者足戒，有则改之、无则加勉的态度，正确对待群众意见，不得对群众进行打击报复。 监督、投诉电话：3361300 新桥卫生院 2013-01-01