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业务员培训课程--理赔;报案 初审 立案审核 调查 理赔计算 签批复核 结案;报案;报案;报案注意要点;报案登记表;初审; 初审;立案审核;调查 ;调查;理赔计算 ;签批复核 ;结案;理赔款给付 ;结案单的领取;理赔操作方式;批次理赔申请书填写索引 ;见范例 单位经办人填写： 投保单位名称、保单号码、索赔人员明细清单、索赔人数总计、索赔金额总计、索赔单据总计、领取保险方式、申请日期、单位盖章． ; 申请人填写内容： 1、申请人、性别、年龄、电话、身份证号码、个人保险编号。如事故人为付属被保险人，则需填写付属被保险人姓名及证件号码。 2、所在单位． 3、就诊日期、就诊地点、就诊原因（病因）、收据、申报金额． 4、共计：就诊次数（ ）；申报金额（ ）元；收据（ ）张． 5、申请人签名、申请日期。 注：如被保险人及其附属被保险人均有理赔申请，需分开申请书填写。被保险人本人的申请书付属被保险人一栏不必填写。 ;常规理赔申请书填写索引 ;见范例 申请人填写内容： 理赔申请事项、单位名称、保单号码、事故者姓名、性别、出生年月、证件号码、联系地址、本次索赔状况、索赔金额、事故者现状、事故详细经过（事故日期、事故原因、经过）、申请人姓名、身份证号码、与事故者关系、保险金领取方式、银行账号情况、联系地址． 申请人签名、投保人签章 ; 申请人提交的常规资料： 每次常规理赔都必须附上保险