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几个步骤帮你搞定企业经营绩效考核 2
这些年来,绩效考核方面的书看过不少, 有关的文章看的更多。总的感觉,企业经营有
的过分夸大它的作用,有的考核定位不清晰,有的方案过于庞杂,有的把它作为克扣工资奖 金的手段,等等,企业经营导致考核无法实施, 也无法起到激励作用。 大道至简,悟在夭成。
下面谈谈个人关于绩效考核实施的操作思路。
第一步、明确一个目的
“绩效”二字,可以简单地理解为“业绩”和“成效” 。绩效考核,考核是手段,提升
绩效是目的。怎么样来提升?关键还是人的因素。 企业经营要调动员工积极性, 最大的激励
就是“钞票”。通过考核,让多干活的多拿钱,少干活的少拿钱,不干活的拿不到钱,不让 雷锋吃亏,不让懒汉赚便宜,这就是考核的目的。
目的明确以后,就要统一高层的思想,统一中层的思想, 最后统一员工的思想。不要强
求所有人都举双手赞成, 反对的声音肯定有, 但企业经营绝对不能因几个人不吃饭, 食堂就
关门。同时还要认识到,绩效考核固然重要, 但不可过分夸大它的作用,它只是一种管理手 段,不能代替其他的企业经营专业管理。 另外,企业经营千万不要把考核结果用于对员工个
体的评价,这不是绩效考核要做的事。
第二步、打好一个基础
做好绩效考核,必须首先打好一个基础,这个基础就是在岗位分析的基础上, 把定岗定
编搞好。岗位分析的目的,在于确定岗位的难易程度;定岗定编的目的,在于确定管理的层 级、机构的设置、人员的配备。
在此基础上,就可以核定各单位的劳动定额, 确定各岗位的基础奖金差别, 为考核公平
奠定基础。定岗定编,可以让每一名员工都清楚自己的岗位情况,清楚自己的上下级关系, 知道自己应该对谁负责, 知道自己工作的好坏对上下左右会产生什么影响, 然后自我约束把
自己的活干好。
第三步、成立一个小组
企业经营规模较小的企业经营, 考核一般由人力资源或企管部门负责。 规模较大的企业
经营,一般都设立绩效考核委员会, 也有的由薪酬管理委员会负责。 委员会一般下设考核小
组,考核小组在委员会的领导下开展工作。李霆道:职业化素养专家。曾在甲骨文(中国) 、
联想、北大青鸟等知名企业担当业务经理、 HR经理、事业部总监、校长职务。潜心研究职
业化技能发展10年,对职业化技能均有自己的独门造诣已研究。 8年培训授课经验;丰富
的大、中型演讲会经验;;擅长8090管理、职业化素养、OFFICE工具类、礼仪修养类培训、 沟通管理类等课程开发及管理。 现任北京天下伐谋咨询公司高级合伙人、 独家讲师、首席职
业化专家考核委员会一般由高管组成, 考核小组由具体考核人员组成,考核小组对考核委员
会负责。
要明确绩效考核委员会的主要职责, 同时也要明确考核小组的具体职责, 譬如考核政策
的制定、考核方案的审议、月度奖金总额的确定、 重要的奖惩事项等, 应该由考核委员会负
责;具体的考核实施,应该由考核小组负责, 考核结果报请考核委员会批准执行。 考核小组
成员应相对稳定,且具有较强的专业能力。
第四步、制定一个方案
考核方案要尽可能做到系统、 周全,应站在企业经营的全局和战略高度去考虑。 应包括:
考核的基本原则、考核形式、考核内容、考核分工、考核程序,还要明确考核数据的来源、 提交及审核部门等。企业经营刚性考核是绩效考核的基本原则, 分级考核是绩效考核的一般
形式,这个应该在方案中予以明确。
考核方案一般由考核主管部门负责起草, 交由考核委员会审定。考核草案必须与各个被 考核单位充分沟通方可确定。考核方案一般每年度修订一次,如果内部条件和外部环境发生 较大变化,也可半年修订一次。
第五步、确定考核内容
考核内容分为两大方面: 一是生产单位,二是机关部门。生产单位应以主要经济技术指 标为重点,包括产量、质量、安全、环保、收率、能耗、物耗、维修费等。机关部门应以年 度主要管理目标、费用指标和基本工作任务为重点。这里难的是对机关部门考核指标的设定, 要尽可能对考核指标进行量化。
确定考核内容和项目后,就要确定考核指标。 考核指标设定的原则,有几个方面: 一是
企业经营前三年的平均水平; 二是行业内的先进水平; 三是企业经营通过技改等手段可预见
的新水平。这样设定的指标具有可行性。
考核指标确定后,就要确定考核标准, 一要确定各个考核项目的权重, 二要确定具体的 扣罚标准。各考核指标的权重大小, 视企业经营具体情况进行确定。 有的项目,权重未必大, 但企业经营它一旦出现问题影响很大,如安全事故,可以通过加大扣罚标准来进行考核。
第六步、建立考核流程
考核流程应该越简单越好, 要尽可能地降低考核的成本, 对于投入过多的人力进行所谓
全面考核的形式,最好不要采用,事实证明得不偿失。
基本流程是:各职能部门提供考核数据r各考核员对考核数据汇总并核查r向考评会议 提交考
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