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董事会秘书室秘书工作手册二一二年十月目录前言第一部分日常事务处理电话传真邮件文件管理名片第二部分日程安排总体日程安排出差日程安排会议安排大型活动突发来访接待第三部分沟通与协调内部沟通外部沟通秘书应具备的礼仪秘书礼仪素质的要求第四部分文字支持第五部分会议支持前言秘书工作总结起来用六个字就可以概括即办文办会办事看起来不起眼但做不好却会误大事要想把秘书工作干好需要遵循四个原则分别是准确原则迅速原则保密原则和实事求是的原则为了将董事会秘书室的工作做好参阅有关资料撰写了此秘书工作手册作为以后工作的指导性文
董事会秘书室秘书工作手册
二 O 一二年十月
目录 前言????????????????????? 3 第一部分日常事务处理????????????? 4 电话、传真、邮件、文件管理、名片 第二部分日程安排??????????????? 7 总体日程安排????????????? 7 出差日程安排????????????? 8 会议安排??????????????? 14 大型活动??????????????? 19 突发来访接待????????????? 23 第三部分沟通与协调?????????????? 24 内部沟通??????????????? 24 外部沟通????????????
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