办公自动化基础知识.docxVIP

办公自动化基础知识 1、 计算机系统：硬件（hardware ）、软件（software ）系统。 外观：主机箱、外部设备。 功能：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备 。 2、 CPU是计算机 核心部件，对微机整体性能起决定性作用。衡量 CPU性能的指标：一是主频（主频越高，CPU速度越快）；二字长。 3、 内存储器：随机（RAM ）断电后，RAM中数据会丢失只读（ROM） 不因断电丢失数据。 4、 外存储器：硬盘、软盘、光盘及其他移动存储设备。 5、 硬盘使用注意事项： 注意保护0磁道。0磁道是硬盘面最外沿的磁道。 上面记录着重要 的系统信息，一旦被破坏，硬盘就无法使用。 尽量避免对硬盘进行格式化，格式化会丢失全部数据并减少硬盘使 用寿命。 6、 常用光盘三类：只读型光盘（CD-ROM ）、一次写入型光盘（写 入重要数据）和可擦写光盘。 7、 显示器两大类：阴极射线管显示器（CRT）和液晶显示器（LCD） 维护、保养和防护： 注意防磁； 注意使用屏幕保护程序（时间间隔以短为宜，设密码） ； 显示器窗口不得朝向门窗。 8、 计算机软件系统 系统软件： 操作系统（OS） :DOS、Windows操作系统、UNIX操作系统、 Net Ware、Windows NT。 9、 开关机：关闭计算机后一般至少要间隔 10秒以后才能再次接通 电源，最好间隔3分钟以上。 热启动：①“ Ctrl+Alt+Del ”键；②按主机箱面板上“ Reset”键 10、 “死机”处理：唯一的恢复办法是重新启动系统（热启动） 。造 成“死机”的原因主要有二：①操作系统本身存在缺陷；②是由于用 户操作等外部原因致使系统资源严重匮乏并导致操作系统崩溃。 11、 清理磁盘步骤：操作时，在 Windows开始菜单中选择“所有程 序”，附件” r “系统工具” t “磁盘清理”，程序启动后出现一 个驱动器选择窗口，通过下拉列表选择要清理的驱动器，选好单击“确 定”按钮。 12、 在 Windows开始菜单中选择“程序” “附件” t “系统工 具”- “磁盘碎片整理程序”，会出现“磁盘碎片整理程序”对话框， 选择要整理的硬盘，单击“碎片整理”，程序就会开始整理所选择的 硬盘。 13、 计算机病毒特征：传染性、隐蔽性、潜伏性、破坏性、不可预 见性。 14、 病毒防治：①不滥用磁盘，尽量专机专用、专盘专用；②不用 来路不明的软件；③安装防病毒软件；④不要打开来历不明的邮件； ⑤对重要数据进行备份（异地存放；双轨质纸质文件）。 15、 菜单的约定： 命令后。当选用这类命令，将弹出一个对话框，要求用户输 入必要的信息或做进一步的选择； 命令后带“ V”。表示在它下面有级联菜单，应继续做进一步的选 择； 命令后带组合键。表示该命令具有快捷键，用户直接按下次组合键 就可执行该命令； 命令后有字幕。加下划线的字母是该命令的命令代码。打开菜单后, 直接兼下该字母即可执行该命令。 16、 选取文件或文件夹： 要选取多个连续对象，可以用鼠标单击第一个对象，再按下 “Shift”键单击最后的对象；也可以白第一个对象单个拖动鼠标到 最后对象；如果要使用键盘，可以按下“ Shift ”键连续移动光标， 则光标所经过区间的所有对象都被选中。 17、 用鼠标直接拖动的方法复制或移动对象： 当源文件与目标文件在同一磁盘上时， 按住鼠标左键直接拖动对 象可以完成对象的移动，如果按下“ Ctrl”键再拖动对象可以完成对 象的复制。 当源文件与目标文件在不同的磁盘上时， 按住鼠标左键将对象从 一个磁盘直接拖动到另一磁盘上完成对象的复制， 如果按下“Shift” 键再拖动，再完成对象的移动。 18、 永久删除： 清空回收站； 按“Shift+Del ”组合键； 按住“ Shift ”键，再选择删除。 19、 Windows XP支持星号（*）和问号（？）两个通配符，星号表 示多个字符，问号一个字符。 20、文件属性可以是存档、隐藏、只读 3种属性的任意组合。只读 属性文件通常不易误删。 21、 资源管理器采用双窗格显示结构，其窗口分为两个区域。左窗 格显示器整个系统的文件夹树。 22、 具体设置方法： 在桌面上单击鼠标右键，从弹出的快捷菜单中选择“属性”命令， 打开“显示属性”对话框。选择“屏幕保护程序”选项卡； 单击该选项卡中的“屏幕保护程序”下拉列表，将会看到系统提供 的所有屏保程序；选取一种屏保程序，单击“预览”按钮，可显示该 屏幕保护程序的动态演示外观；单击“设置”按钮，白定义该屏保的 显示选项；利用“等待”按钮设置系统启动屏保程序之前要等待的时 间； 设置完成后，单击“确定”按钮即可。 23、 Word2003 启动操作： “开始”菜单； 单击“开始”，选择“运行”，键入“盘符路径Win