证券公司地流程再造--dpblue.pptVIP

Cute; 议 程;ABC证券公司流程再造目标;ABC证券公司的流程再造是为了使ABC证券公司达成以下目标:;ABC证券公司流程再造的方法和步骤;ABC证券公司流程再造的方法和步骤;流程再造包含三种不同程度流程改进：根本流程再设计，增量的流程改进及管理层推动的机会;这方法和步骤考量了内部及外部的改善机会以及所有潜在的解决方案;整合了营业部、后台与总部作业经营及客户服务的改造范围;ABC证券公司流程再造的目标是收入增长，成本削减及改善客户服务;为了实现效果最大化，???程再造必须以整合的观点对待营业部经营、后台与总部作业以及客户服务;营业部经营、后台与总部作业以及客户服务的最优化需要通过流程的整合来完成，因为每个领域的行动对于其他两个领域都有直接的影响;ABC证券公司流程再造的关键要素在于将经营组织的功能性(成本中心)观念转变为业务流程观念;一套完整的ABC证券公司业务的经营流程模式，对有效的分析和整合业务的每个细节以及对客户提供有价值服务起了非常重要的作用。此模式建立在将单个任务及业务活动融为整体，从而组成交易事件的基础上。;开立新帐户;100天改造方法是为了更快评价公司现有的经营业绩，发现提高经营业绩的机会而设计 这方法强调的是将客户服务改善，收益增加及成本缩减相结合，以提高客户的盈