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质量信誉考核申请
根据《青海省机动车维修企业质量信誉考核实施细则》规定,现申请对我企业进行 年质量信誉考核。 规定资料随附。 (章) 年 月 日
企业上年度质量信誉总结及说明:
3
企业名称
地址
资质类别
经营范围
电话、传真
邮政编码
法定代表人
业务联系人
经营许可证号
上年度质量信誉等级
资产状况
资产总额 万元,其中固定资产 万元。
经营规模
年维修汽车 辆次,年销售收入 万元。
人员状况
员工总数 人,其中:高级职称 人,中级职称 人,初级职称 人,质检员 人,高级工 人,中级工 人,初级工 人,学徒工 人。
设备状况
设备总数 台,其中为维修设备 台,检测诊断设备 台。
主要维修设备:
主要检测诊断设备:
售后服务
是否有24小时救援服务制度:有 □ 无 □;24小时服务电话:是否有救援服务专用车: 有 □ 无 □;救援服务车型:是否有客户意见反馈制度: 有 □ 无 □;是否有客户回访制度: 有 □ 无 □
品牌代理
特约代理品牌:品牌代理模式:整车销售 □,维修服务 □,配件供应 □,信息反馈 □。
企业获得的荣誉称号
4
务活动的,扣10分;未提供24小时服务的,扣10分,未开展汽车救援服务的,扣10分;未备用急用车辆,共维修客户使用的,扣5分。
8、厂容厂貌
20
厂区内不整洁的,扣5分;作业车间内未能“三不落地”(工具、配件、油污不落地)的,扣10分;厂区内全体员工没有同意服装的,扣5分。
9、用户接待室
10
未提供报刊、杂志、电视等、饮水机、植被等茶水设备的,扣5分/项。
五、遵章守纪
150
1、未将机动车维修经营许可证件和《机动车维修标志牌》悬挂在经营场所的醒目位置的
10
扣10分。
2、变更名称、法定代表人、地址等事项,未按规定备案的
10
扣10分。
3、未按规定公布机动车维修工时定额和收费标准的
15
扣15分。公布机动车维修工时定额和收费标准不全面扣7分。
4、机动车维修工时单价为按规定备案的
10
扣10分。
5、只收费不维修或虚列维修作业项目的
10
扣10分/辆次。
6、未使用规定的结算清单格式的
10
扣5分/辆次。
7、未按规定报送统计资料的
10
扣10分/次
8、伪造、倒卖或转借机动车维修合格证的
15
扣5分/张。
9、为按章有关技术规范进行维修作业的
15
扣5分/辆次。
10、非法转让、出租机动车维修经营许可证件的
15
扣25分。
11、经营活动过程中采用不正当竞争手段或者进行虚假宣传的
10
扣5分/次。
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