场营销环境的分析.pptVIP

第三章 市场营销环境的分析 ? 学习目标： – 掌握企业市场营销的环境因素构成 – 了解这些环境因素对企业开展的市场营销活动的影响 ? 可口可乐公司曾试图将两 公升的大瓶打入西班牙市 场，但是销量甚小。原因 是西班牙很少有人用大容 量的冰箱。于是停止销售 大瓶可口可乐的计划，改 为在西班牙境内售小瓶可 口可乐，结果成功 市场营销环境概述 ? 市场营销环境的含义 – 市场营销环境是影响企业市场营销活动的内外部因 素和条件的总和 ? 任何一个企业都是在一定的环境下进行生产和经营活 动的，不可避免受到市场环境的制约和影响。 ? 企业营销环境三个层次： – 企业本身 – 企业所处的微观环境 – 宏观环境 市场企业微观环境 供应商 企业 营销中介 单位 顾客 市场 公众与社会舆论 竞争者 市场营销环境 竞争者 公众与社会舆论 人口环境 经济环境 技 术 环 境 社会文化环境 政治法律环境 自 然 环 境 供应商 企业 营销中介 单位 顾客 企业内部微观环境 ? 企业内部职能部门的设置与协调 ? 员工的素质 ? 管理者的管理水平和管理能力 ? 企业文化 营销渠道企业 ? 供应者 ? 各类中间商 营销 服务公司 实体 分配公司 代理 中间商 经销 中间商 营销 中间商 市场（ 顾客） ? 是企业服务的对象 ? 基本类型： 消费者市场，组织市场 国际市场 （ International Mark