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关于煤炭企业员工绩效考核的探讨 摘要：我国煤炭企业由于受内、 外部环境影响和自身体制的问题， 在人力资源管理方面存在着结构不合理、 人员培训不系统、绩效考核和激励机制缺失等问题。本文简述了员工绩效考核的概念与作用，通过分析我 国煤炭企业员工绩效考核的现状指出了煤炭企业员工现有绩效考核存在的缺陷与漏洞，并据此提出了煤炭 企业员工绩效考核的对策建议。 关键词：煤炭企业；绩效考核；建议 一、 员工绩效考核简述 （一） 员工绩效考核的概念 绩效考核是依据组织的战略计划而制定， 为了保证组织目标顺利执行的一整套全面的动态的考核体系， 它既是管理思想的具体体现，也是可评估的具体操作方法。绩效考核体系告诉组织中的员工应该做什么， 怎样做才能得到组织的认可和肯定，有效的绩效考核体系可以极大地激励组织的员工为了组织目标而更加 努力。绩效考核主要包括目标一致性理论、系统考核理论和主观考核和客观考核相结合理论。 （二） 员工绩效考核的作用 员工绩效考核是人力资源管理系统中最为重要的部分，它与人力资源规划、员工激励、员工培训与发 展等诸多方面都有着密切的联系。它的作用主要体现在以下三个方面： 1、 员工方面。员工从绩效考核体系中可以清楚的知道在自己岗位上哪种工作行为是有效的， 哪种是无 效的，知道自己的工作应该达到何种标准。从绩效考核过程和结果中员工可以发现自己的工作存在哪些不 足，该如何改进；清楚自己工作中的优点，如何继续发扬 ；判断自己是否有潜能，以及有什么潜能，以便在组 织的帮助下学习和发展。对考核结果的应用有利于激发员工的工作积极性，使员工为得到较满意的考核结 果而努力提高自己的工作绩效。员工的绩效提高了，团队与企业的绩效也得到了相应得提高。 2、 管理者方面。绩效考核可以使管理者清楚地了解员工的工作情况。通过分析员工工作中的不足，帮 助员工改进、提高绩效，与此同时可以促进上下级之间的有效沟通 ；管理者可以依据绩效考核结果进行管理 决策，例如奖惩、升迁、降级、转岗、解聘等等 ；管理者还可以从绩效考核结果中分析出员工绩效不佳的原 因所在，通过帮助员工提高绩效来有效的激励员工，针对不同的员工制定合适的培训项目与发展规划。为 企业的长远发展培养、储备人才。 3、 企业方面。一套有效的绩效考核制度，能将员工个人工作表现状况和组织的策略目标紧密结合。绩 效考核有利于激励员工，合理配置员工以及人才的培养，从而强化企业管理，这就有利于提高企业绩效， 有利于企业的长远发展。通过绩效考核，可以统一企业经营者、管理者和基层员工对企业存在的价值、企 业发展的价值、企业竞争的价值以及企业管理、技术、职业准则、商业道德和市场前景等的方面的看法， 从而形成协调一致的企业价值观。 二、 煤炭企业员工绩效考核的现状分析 绩效考核理论在我国煤炭企业的应用比较普遍，但大多数企业的应用比较初级，主要用的是述职、沟 通、关键指标打分考核方法，手段比较单一，偏重于定性考核。但有些企业也进行了绩效评价理论的应用 尝试。主要有定量与定性考核理论、软考核与硬考核理论、系统评价理论等。有一些煤炭企业在探索其它 考核法，但总体上不全面，缺乏针对性、公平性和向导性，不能有效地促进员工个人目标与企业战略目标 的协调统一。通过调查分析，笔者认为煤炭企业员工现有绩效考核存在如下缺陷： （一）没有重视工作分析对员工绩效考核的指导作用。缺乏科学的工作分析极易导致岗位职责模糊，很 难科学地设计员工绩效考核标准，考核结果亦不能起到期望的作用。很多煤矿进行员工绩效考核时，较为 普遍的做法是由人力资源部门拟定一张统一的表格，然后召集员工用一些简单的符号填写好表格。结果， 在其它表现差不多、工作任务也都完成的情况下，可能会导致工作量大、工作难度高的岗位上的员上努力 却没有被承认。 （二） 没有重视考核过程中各部门之间的相互关联以及个人与部门之间的相互关联。考核结果不能客观 的体现员工的绩效。比如运输队的煤产量有赖于综采队的产量而综采队的煤产量很大程度上依赖于综掘队 的煤产量。如果只是片面地对其进行刚性考核而没有弹性与动态考核。那么结果可能会挫伤员工的工作积 极性，导致部门之间协调性差，容易犯本位主义错误。从而致使团队绩效低下，企业的凝聚力变差。不利 于企业总体战略目标的实现。 （三） 员工绩效考核的标准设计不够科学。具体表现为标准主观性强、标准与工作的相关性不强、标准 过于单一等。考核标准中只有一些主观性的文字性要求而缺乏客观评分的标尺， 无法得到客观的评估结果, 只能得出一种主观印象或感觉。以不相关的标准来对员工绩效进行考核，极易形成不全面、不客观、不公 正的判断。单一的综合标准不仅模糊性大而且操作偏差也大，若忽视了人才能力级差异的客观现实，就容 易使员工绩效考核演变为平衡关系。 三、 煤炭企业员工绩效考核的对