2021年全国1月高等教育自学考试公共关系学试题.docVIP

全国 1月高等教育自学考试公共关系学试题 自考考试网更新： -3-2 编辑：画心thea 　　全国 1月高等教育自学考试　　公共关系学试题　　课程代码：00182　　一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）　　在每小题列出四个备选项中只有一个是符合题目要求，请将其代码填写在题后括号内。错选、多选或未选均无分。　　1.公共关系本质属性是（）　　A.传输公众　　B.通知公众　　C.传输沟通　　D.管理形象　　2.国际公共关系联合会成立于（）　　A.1948年　　B.1955年　　C.1975年　　D.1978年　　3.某公关企业关键为用户提供市场形象调查和设计服务，它属于（）　　A.专题业务服务企业　　B.专门业务服务企业　　C.综合服务咨询企业　　D.独立业务服务企业　　4.在高层领导直属型中，公关机构处于整个组织系统（）　　A.第一层次　　B.第二层次　　C.第三层次　　D.第二、三层次之间　　5.全员公关培训对象是组织（）　　A.全体公关人员　　B.全体领导人员　　C.全体人员　　D.全体不合格者　　6.公共关系机构中财务人员属于（）　　A.计划人员　　B.领导人员　　C.文秘人员　　D.专门技术人员　　7.和组织无关，其见解、态度和行为不受组织影响，也不对组织产生作用公众集体，称为（）　　A.非公众　　B.潜在公众　　C.知晓公众　　D.行动公众　　8.在公共关系学中，组织公众特指（）　　A.消极受众　　B.主动受众　　C.内部公众　　D.外部公众　　9.因为第一印象强烈影响，产生了知觉偏见，这被称为（）　　A.首因效应　　B.近因效应　　C.晕轮效应　　D.定型效应　　10.大脑对目前直接作用于感觉器官客观事物整体反应是（）　　A.需要　　B.态度　　C.知觉　　D.心理 　　11.马斯洛认为人最高层次需要是（）　　A.安全需要　　B.社交需要　　C.自尊需要　　D.自我实现需要　　12.“五四运动”、“大生产运动”、“学优异活动”等在舆论对象中属于（）　　A.社会事件　　B.社会问题　　C.社会冲突　　D.社会运动　　13.下列属于交际型公关是（）　　A.演讲　　B.电子邮件　　C.售后服务　　D.设置热线电话　　14.制作“组织形象要素调查表”常见方法是（）　　A.四步工作法　　B.六步工作法　　C.目标作业法　　D.语意差异分析法　　15.企业赞助属于（）　　A.服务型公关　　B.宣传型公关　　C.咨询型公关　　D.社会活动型公关　　16.下列对“公共信息模式”描述错误是（）　　A.公关是信息公布　　B.是一个单向传输模式　　C.利用大众媒介传输相对真实信息　　D.是一个双向传输模式　　17.下列不是“把关人”作用是（）　　A.对信息进行整理　　B.将选择后信息传达给公众　　C.将信息划分关键和优先次序　　D.为公众选出值得关心和注意事件　　18.传输学者麦库姆斯提出了（）　　A.“3S”论　　B.把关人理论　　C.两级传输论　　D.议题设置论　　19.公关调查中使用最为广泛方法是（）　　A.民意测验　　B.公众代表座谈会　　C.资料分析　　D.个人走访　　20.整合营销最高阶段是（）　　A.协调整合　　B.形象整合　　C.关系管理整合　　D.功效整合 [Nextpage] 　　二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）　　在每小题列出五个备选项中最少有两个是符合题目要求，请将其代码填写在题后括号内。错选、多选、少选或未选匀无分。　　21.组织公共关系状态包含（）　　A.社会发展状态　　B.社会关系状态　　C.社会阶层状态　　D.社会舆论状态　　E.社会结构状态　　22.公共关系代表性定义有（）　　A.管理说　　B.传输说　　C.咨询说　　D.关系说　　E.协调说　　23.和公共关系职能相关活动范围有（）　　A.广告　　B.舆论　　C.危机处理　　D.游说　　E.交际　　24.依据对组织态度，公众能够划分为（）　　A.顺意公众　　B.逆意公众　　C.边缘公众　　D.临时公众　　E.周期公众　　25.通常而言，把关人传输行为关键包含（）　　A.宣传　　B.疏导　　C.抑制　　D.教育　　E.交流　　26.组织行为不妥引发危机有（）　　A.严重内部事件　　B.工作失误　　C.决议失误　　D.纠纷事件　　E.失实报道　　27.下列符合通常握手礼节有（）　　A.长者先伸手　　B.尊者后伸手　　C.女士先伸手