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公司值班制度 ( 最新) 一、总则 为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全 , 特制定本制度。 二、管理体制 公司依据情况 , 设立门卫值班、周末值班和节假日领导值班制度。 三、管理要点、内容和规定 （一）、门卫值班。 目的：维护公司工作秩序 , 防止公司财产遭受损失 , 美化环境。 值班时间：每天 24 小时值班。 值班要点： 1、保证办公环境内公共区域的卫生整洁及绿化工作； 2、防止公司财物失窃； 3、及时排除公司火灾、漏水事故； 4、监查下班后公司人员进出情况； 5、接待来宾 , 保存分发邮件。 6、及时维修办公楼内外的设施、设备。 值班规定： 1、遵守值班纪律 , 有事须先请假。 2、值班时坚守岗位 , 不得擅离职守 , 不做与值班无关的事项。如下棋、 聚众打牌等。 3、加强巡视 , 做好防盗、防火工作 , 尤其加强重点部位的监管。如库 房、财务室、微机室、车库等。 4、接待来宾外松内紧 , 热情招呼 , 具有高度警惕性 , 善于鉴别来人意图 , 要守口如瓶 , 不能随便乱说。 1 / 4 5、遇到紧急事件 , 首先要冷静 , 敢于负责 , 一方面大胆采取应急措施 , 以免贻误；另一方面及时汇报主管领导或向公安部门报警。 6、保证办公环境内公共区域的卫生（办公楼的楼道、走廊、卫生间、 痰盂、办公大院、院内厕所、门前水泥路等）整洁。及时清理垃圾。 7、每日按时整理发送邮件 , 以免贻误公司业务。 8、做好各部（科室）邮寄信件登记。应记录发信时间、收件地址、 收件部门 , 邮寄人签字为准。 9、及时维修办公楼内外的设备、设施。 10、做好绿化工作 , 按时加强院内及机关周围花草树木的水、肥、修 剪及病虫害防止工作 , 美化公司环境。 （二）、周末值班。 目的：维护公司周末工作秩序 , 及时联络、处理事务。 值班时间：周末上午 8：00 起至下午 6：30（可随办公时间的变更而变更）。 值班要点： 1、接待来客； 2、处理未完成工作； 3、处置下班后的突发、紧急事件； 4、值班人员接听值班电话 , 应记录来电时间、单位、授话人、主要内 容； 5、值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容 , 提出处 理意见； 6、值班人员要按规定准确填写值班表。并在机关大厅黑板上写明值 班人员姓名、楼层、房间号。 7、领导交办任务。 2 / 4 （三）、领导值班 目的：以公司业务工作、安全生产为主。 以节假日为值班时间。 值班要点：同上三 . （二） （四）周末值班、领导值班规定 1、遵守值班纪律 , 按时交接班 , 有事须先请假 , 以便安排临时代替人 员。 2、值班时坚守岗位 , 不得聚众打牌、喝酒。 3、在规定的时间内加强巡视 , 做好防盗、防火、防灾工作 , 尤其加强 对重点部位的监管。 4、接待来宾外松内紧 , 热情招呼 , 具有高度警惕性 , 善于鉴别来人意图 , 要守口如瓶 , 不能随便乱说。 5、值班人员密切关注领导活动行踪 , 遇到紧急情况即能取得联系。须 将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门地址、电话、路线 等信息了解清楚 , 以备应急需要。 6、遇到紧急事件 , 首先要冷静 , 敢于负责 , 一方面大胆采取应急措施 , 以免贻误；另一方面及时汇报主管领导或和公司部门报警。 （五）、接听值班电话应注意： 1、礼貌相待。不论打进、接入 , 应主动通报公司名称、职务、姓名、 如对方未通报 , 应客气询问清楚。 2、使用文明语言 , 切忌粗声粗气。 3、对重要或较长的电话内容 , 可请对方复述一遍 , 并做好电话记录。 4、对要求打公司领导的电话 , 首先问清对方的单位名称、 职务、姓名 , 然后婉转回答“请您销等 , 我给您找一下”之类的话再处置。 5、对打听事情、咨询类要态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答。 3 / 4 6、除紧急情况随时报告外 , 一般将若干电话内容集中到一起 , 有条理 地予以报告。 四、附则 1、加大节假日值班力度 , 由公司领导带班 , 征求下属同意后排定值班 表, 印发各有关部门和人员。 2、根据需要 , 可安排公司司机值班或待班 , 一有用车要求 , 能在最短时 间内抵达用车地点。 3、值班人员在值班时间内擅离职守 , 记大过处分。因情节严重造成损 失者 , 从重论处。 4、值班人员因病或其他原因不能值班的 , 应先行请假或请其他员工代 理并呈准 , 出差时亦同 , 代理者应负一切责任。 5、周未值班、领导值班为义务值班。门卫值班为正常工作制。 本制度由企业管理部解释、补充、执行 , 经总经理批准颁行。 4 / 4