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XXXXXX电子有限公司 XXXXXX Electronics Co., Ltd. 管理制度 Management system 2016年 9月 新客户开发作业流程 文件编号： SJ-P-C-01 版本： B 页数：第 1 页，共 2 页 序 主导部门 配合部门 号 营销中心 各部门 1 流程起始  XX有限公司 编制： 新客户开发作业流程 审核： 发布执行日期： 2016 年 09 年 01 日 批准： 审核者 审批者 表单 作业内容 销售跟单经理 副总经理 流程开始 2 客户开发途径 客户分析评审 3 商务洽谈 客户首次跟进 6 报价 NG 及议价 OK 信息反馈跟踪  《客户开发周 报表》 《客户开发评 审单》 《客户资料汇 总表》、《交易会 洽谈记录表》 、 《展会客户资 料表》 《重要客户开 发分析表》 《内部报价表》 《客户报价表》  1、广交会； 2、网站； 3、客户横向开发 针对重要客户进行评审 1、初步电子商务洽谈； 2、 展会洽谈； 针对二级以上客户或特别客户需更新的内容，表格见软件。 销售员提出报价意见， 做到有针对性报价， A 级 /B 级客户或特别大询盘时，必须给部门经理和副总确认报价后转《客户报价表》 给客户。 跟单员及时跟进客户进度，必要时将信息反馈给部门经理 正式洽谈 8 9 10 样板制作 寄样 NG 确认样板 及资料 OK 确认合作条款