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杰出班组长核心管理技能提升实战训练(范文) 第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页 杰出班组长核心管理技能提升实战训练 一、班组长角色定位 　　1、什么是管理和管理者 　　？ 管理的核心是处理好人际关系，达成结果 　　2、定位班组长 　　？ 如何找准自己在组织中位置，形象、角色 　　？ 工作原则与工作要求 　　3、班组长的管理职责 　　？ 岗位责任、量化管理，可行性执行力 　　4、管理者的多角色转换 　　5、管理的职能与技能 　　6、管理的责任、义务，管理者素质 　　7、影响管理效果的因素 　　？ 处理疑难问题的能力 　　8、流程与工作关系 　　9、基层管理者必备的能力 　　训练游戏：管理法则应用技法 二、班组一日管理 　　1、班组管理规范 　　2、如何开早会 　　3、如何识别生产任务 　　？ 有的放矢，区别缓急轻重 　　4、如何准备“4M1E” 　　5、首件确认减风险 　　6、如何控制生产过程 　　7、流程、工位、拉速、产量以及均衡管理 　　8、如何发现生产异常 　　9、应对异常的方法 　　10、报告结果的途径和方法 　　11、如何进行跨部门联络 　　12、如何做好生产记录 　　13、开晚会是否必要 　　14、需要给上司报告些什么内容 　　？ 必须与非必须，必要与非必要 　　15、怎样总结一天的工作 　　案例分析：四种