如何做好拍卖师工作.docVIP

赢了网 法律咨询 遇到保险纠纷问题？赢了网律师为你免费解惑！访问 如何做好拍卖师工作 二、现场拍卖中拍卖师容易出现的问题和解决的办法人们谈论拍卖师的工作时,说的最多的是拍卖师的失误,而不是拍卖师的成绩。这是一个很正常的事情,因为拍卖师的任何一个工作失误都将给委托人、竞买人或拍卖公司带来经济上的或名誉上的损失。拍卖师在拍卖现场出现错误是难免的,那么如何尽量减少和弥补纠正这些错误呢?下面是我的一些体会。1.公正性。这是拍卖公司的工作精髓,也是拍卖师的立身之本。在拍卖场上对拍卖师有很多不满,有人提出:我先举牌为什么先喊 他的号?为什么我举牌你拍卖师落槌等待的时间长,等他的时间短…·。除了技术原因外,我认为这是对拍卖师的公正性提出质疑。问题出在场内,根源可能在场外。我们就应该检查我们同所有买家和卖家,无论是在场内还是在场外,是否保持同等距离了。不能同某些买家和卖家过分密切或过分疏远,尤其在拍卖前不要和他们单独吃饭,交谈或娱乐,不论他们是你的亲戚、朋友,还是你有所求的人。这样一旦在拍卖出现纠纷时,你的处理就可能更加公正,也可减少别人的误解和疑问。这样做你可能会失去一些东西,但要做好拍卖师这项工作,就必须有所失有所得。2.过分紧张。这是新手的通病。拍卖时太不紧张就会缺乏兴奋度,太紧张就会失去控制,出现不必要的错误,尤其是在重大拍卖会上。如:报错阶梯,报错价格,忘记成交价等。通常,拍卖师最紧张的是刚一上台后5-10分钟内,突然有众多眼睛看着你,可能还有摄像机对着你,这时是非常紧张的,怎么办呢?解决的办法如下,除了 在拍卖前要有充分准备外,拍卖师要在拍卖前提前10-15分钟到场, 站在前面向后看,可以同买家打招呼,同时逐渐适应拍卖现场这种目光的压力。我们叫这种方法为站台,上台后不要急于张口,先做几下深呼吸,同时准备好笔、拍卖槌和拍卖图录,使自己的紧张情绪平静下来,然后再开始。这对参加重大拍卖会的拍卖师会有用的。3.树立拍卖师的权威和信任感。有人觉得自己压不住场,这是为什么呢?人们对拍卖师的看法不是从拍卖师站在拍卖台前才开始的,你从台下走向拍卖台时人们就有了一个印象分,因此我们要着装得体,走路要稳重,从一开始就给人留下一个良好的印象。无论拍卖现场出现什么情况,无论拍卖的结果是好是坏,拍卖师都要表现得坦然从容,不卑不亢,沉着镇静,给人以纵然是天塌地陷也成竹在胸的印象,这样拍卖现场的买家才会相信你,才会按照你的节奏竞价。4.拍卖会上谁是中心。通过几次拍卖师的考试和再教育培训, 我发现许多拍卖师有很多表演成分,他们不是根据拍卖标的物和现场 的情况而主持拍卖,而是把拍卖当作一种表演,其特点是:不考虑现场的实际情况主持拍卖,而只是按照自己预先设定好的方式表演,声 音过于兴奋,形体动作过于夸张,结果文不对题,如同耍猴。我们拍卖公司的所有工作都是围绕着如何把拍卖标的物以最高的价格卖出这个中心而进行的,这才是我们的工作中心,不是让我们在台上做表演。我们的工作就是创造一个公开、公平、公正的拍卖环境,引导买家沿着正确的方向有序地竞价,最终确定谁是最高出价者。就像法庭上的法官,既让控辩双方充分发表自己的意见,又不让他们离题太远,老是围绕中心进行。5.和上面的现象相反,有些拍卖师在拍卖时面无表情,语言单调,手足无措,现场出现一点问题便头脑混乱,不知如何处理。这种现象除去紧张外,拍卖前准备不足是主要问题,这包括对《拍卖法》及相关法律法规学习的不够,对拍卖标的物了解不够,对价格、对招商的情况了解不充分等等,所以心中无数。拍卖前我们必须要有充分的准备,因为拍卖所涉及的领域很宽,稍有疏忽便会在场上出问题, 我们常说台上十分钟,台下十年功就是这个道理。另外我们对待买家应当像对待自己的亲威、老朋友一样,像在和他们谈论一些有趣的话题,这样就可以使僵硬的面部神经松弛下来。6.目光的利用。上面我们说过目光对我们是一种压力,反过来我们也可以利用这个压力为我们服务。尤其是在拍卖竞价到最后阶段,最后两个买家出价很困难时,我们可以说:4号出价十万,我们这时马上用亲切、柔和的目光看着另一位买家,用询问、商量的口吻问:您是否还加价您还感兴趣吗?这时无论对方是否答复,我们的目光要一直盯着他,随着我们的目光,全场的目光也会集中在这位买家身上,形成一种压力(起码他有这样的感觉),在他财力允许的情况下,他会再次举牌竞价的。这样我们对另一位买家采取同样的办法照方抓药,如此往复,就会起到此时无声胜有声的良好效果。我们有些拍卖师往往躲着买家的目光,这样你就不能利用它,从而给拍卖委托人和拍卖公司造成名誉和经济的损失。好一点的拍卖师 和普通