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克服沟通障碍的途径 沟通的箴言就是： 无论我是否同意你的观点， 我都有将尊重你， 给予你说出它的 权利，并且以你的观点去理解它，同时将我的观点更有效地与你交换。 要克服沟通上的障碍，有以下这些途径： 1. 选择合适的沟通风格和方式 根据不同的时间、空间、距离以及情景变化，选择合适的信息沟通方式； 针对不同的信息内容、不同的传递对象，选择不同的沟通类型，要因人而异，以 提高沟通和信息交流的效率。 2 。言行一致 要说的内容与事实符合，这样才能让沟通的对象乐意与你沟通。 保证双向沟通 光强调自己信息的表达是不够的，还要注意随时沟通对象反馈信息。 保持沟通通道的畅通 首先，是创造一种良好的文化氛围，引入民主协商对话渠道，克服官僚主 义，减少沟通的中间环节，使沟通能够畅通无阻；其次，应尽可能利用现代高新 技术的成果，像可视电话、闭路电视、传真、电子信箱和互联网等工具，使得信 息的沟通迅速、通畅，并且尽量防止信息失真和减少噪音。 对事不对人 在沟通过程中，应该就事论事，而不应该对人的革新个性和人品进行品头 论足，特别是在存在争议和矛盾的情况下， 对事不对人更应该成为我们沟通的原 则。 巧妙处理不利信息 能够有效进行沟通的组织是很擅长处理不利消息的，实际上任何组织所面 临的不利信息的比例远远大于有利信息的比重。 当然这并不意味着这些公司存在 更多的问题， 而是因为他们鼓励各种信息的充分流动，