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来源:中赫时尚家居陈设
/jjcs
所谓意向方案是与客户亲密接触,展示自我优势时刻,打动客户,展现自我优势,签下订单,寻求进一合作 1112期家居班同学入学第一次方案汇报,几个小组组长在汇报方案,由于太过紧张,无法继续进行,同组组员上阵协力解说,才足以完成方案汇报,课下总结原因的时候大部分童鞋抱怨:做硬装太久了,从来都是跟图纸跟设计打交道,现在触碰软装的时候,大脑一片空白……说都不会话了。
这是一个值得重视的问题,客户交流沟通会影响接下来签单、继续合作,以及利润。
这里分享给大家需要注意的细节:
1. 跟客户互动是很重要的,言谈举止要自然,与客户见面时,基本的礼仪,打招呼可以体现设计师的个人素质,接下来就是客户交谈,与客户产生共鸣、互动是最佳的 交流状态,如:相同的兴趣爱好、共同的生活品位等拉近与客户的距离,引导客户进入自己的圈子,让客户感受到设计师是真正为他考虑、量身定做。
2. 接下来方案PPT,如果说与客户交流是一剂良药,那么方案PPT的完美制作就是温度适宜的水,专业的设计师不仅有对设计独特的领悟能力还要把设计方案做的 至善至美,包含告知性的公司logo、团队、方案负责人,以及方案的主题还有具有表现力的主题配图,另外在字体、图片、排版都要注意到合理布局、可欣赏度
3. 说到主题,必须是贯穿整个方案,方案设计的好坏取决于初期与客户建立的了解,例如:年龄、爱好、宗教、习惯、品位、交友圈子、客户需求等等一系列的问题都 需要详细了解,前期的沟通能够初步确定方案主体风格:现在中式、简约还是新古典,当然设计方案除了美观度还要注意功能性,凭空设想是无法实现的乌托邦,优 秀的设计方案是为客户量身定做,用软装设计师独特的设计实现客户的理想
4. 其次对于方案中涉及到的任何一件饰品以及产品都要清清楚楚,一旦客户问及,能够侃侃而谈其历史渊源,设计灵感一并触发,客户本身就会放心,另外需要注意的是全景图片慎用,如果图片的色彩基调没有调整好,及有可能会引起客户的不满。
以上几点,与大家更分享,也同样希望1112期的同学们可以克服心理障碍,轻松签单!
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