2021年已排好版的推销策略与艺术答案.docVIP

一、判定正误题（正确在题后括号内划“V”，错误划“X”.） 推销关键是说服（V） 推销员首要任务就是最大程度推销产品，不管采取什么手段，推销业绩是衡量推销成功是否唯一标准。（X） 在推销员知识体系中，产品知识是最关键。（X） 推销员良好品格修养和推销业绩有很大关系，能够说，推销是自己人格。（V） 现代推销关注是对用户需求分析，为用户提供实惠，满足她们需求。（V） 用户导向型推销是以达成交易为主旨，以现有产品为中心，经过种种技巧、方法，说服用户购置推销观念。（V） 只要产品质量好、推销技巧好就一定能把商品卖出去。（X） 现代推销活动不就是一个卖过程，同时也是帮助购置过程。（V） 企业利益和用户利益不可能同时满足，推销员要站在用户立场上推销商品只能是纸上谈兵。（X） 产品形象、企业形象和推销员形象是相辅相成，相互能够相互促进。（V） 为了表示对用户尊重，在和用户交谈时，眼睛要一直盯住对方眼睛。（X） 仪表仪容在人际交往最初阶段并不是关键，语言才最关键。（X） 推销员第一句话和第一个动作，往往会为整个交往定下基调。（V） 依据三角定律，和关系比较亲密用户交谈时，要注视对方额头到下巴这个三角区域。（X） 名片是现代化人际交往中关键工具，推销员最好要主动直言相告要求对方给自己名片。（X） 推销员在被许可进入用户房间时，为了礼貌起见，开门力量越轻越好。（X） 组织购置者购置行为通常属于教授型购置。（V） 为了顺利达成交易，一定要努力赞美产品，即使有所夸大也是应该。（X） 当你造访一位新用户拒绝了你，你应该一遍遍高频率地联络那位用户，一定要让她听完你介绍。（X） 推销活动主体是被推销产品。（X） 一名优异推销员，不仅应含有敬业精神、自信心等，还应该含有较强语言表示能力、观察判定能力和丰富商品知识。（V） 人员推销关键缺点是开支大、费用高。（X） 同学目标是将用户可用可不用产品卖给她们。（X） 在推销员和用户采取站立姿势交谈时，双方距离应该不超出1尺。（X） 在推销员和用户交往中，最有用面部表情是微笑。（V） 在为她人作介绍时，应该先向年轻者介绍年长者。（X） 假如想索要她人名片，通常不宜直言相告，能够主动递上自己名片。（V） 动机是一个推进大家为抵达特定目标而采取行为特定需要，是行为直接原因。（X） 在现实生活中，大力推销导向型推销员最轻易取得成功。（X） 布莱克和蒙顿推销方格论认为推销技巧导向型（5.5）推销风格能够取得最好推销效果。（X） 寻求答案型用户是最成熟购置者。（V） 对培养推销员自信心，提供其说服力最有帮助推销模式是吉姆模式。（V） 在抢购风潮中，大部分消费者会产生一个从众行为。（V） 推销人员在推销活动中只有一个目标，就是尽力说服用户，期望和用户达成有效买卖关系，完成推销任务。（X） 推销人员心理态度愈是趋向于（9.9）型，就愈可能收到理想推销效果。所以说其它类型推销心态毫无用处。（X） 只要用户有钱，推销人员就能够让她们购置商品。（X） 个人或组织是否能够成为潜在用户，是由购置能力、购置决议权和购置需求三方面决定。（V） 利用个人观察法寻求潜在用户，关键在于培养推销员职业素质。（V） 市场质询法关键适适用于寻求一些选择性较强潜在用户。（V） 靠近阶段特定目标在于引发用户职业和爱好，从而顺利地转入推销洽谈阶段。（V） 全部潜在用户全部是企业现实用户。（X） 寻求用户过程，就是搜集用户资料，并进行具体分析过程。（V） 个人观察法优点在于接触面大，不会遗漏任何有价值用户。（X） 靠近用户方法关键有：电话、直接造访、发电子邮件、信函等。（X） 约见用户必需要有熟人介绍，不然难以成功。（X） 赠予样品和小礼品有利于缩短推销员和买主之间心理距离，达成靠近用户目标。（V） 在你向用户介绍商品时，应该只介绍自己商品优点，面对其缺点只字不提。（X） 当你造访一位新用户拒绝了你，正确态度应该是很了解用户心情，隔一段时间再去联络她。（V） 主动主动地向用户致意打招呼会把用户吓跑，所以还是不要主动打招呼。（X） FAB法则中“B”是指产品特征中优势。（X） .利用中心开花法寻求用户一个关键步骤是中心人物选择。（V） 赠予礼品靠近法能够缩短推销员和买主之间心理距离，所以，这种方法应用相当普遍（V） 鼓动性标准是洽谈一项关键标准。（V） 在洽谈中，关键在于推销员对产品介绍，没有必需进行现场演示。（X） 用户说：“我历来不喝啤酒。”这种异议属于需求异议。（V） 用户：我现在库存还够卖两天。 推销员：既然你如此急需，我明天就把货送过来。 推销员表述是合适。（V） 57．推销员对用户说：“这种款式皮鞋是今年最流行，很多用户全部抢着买呢!”，这种语言能够有效地诱发看用户从众心理，从而采取购置行动。（V） 58．用户说：“这款洗衣机还能够，但假如坏了恐怕没地方